天际通这款应用有一个很独特的功能就是全球移动数据,大家都知道在国外使用移动数据网络收费是很贵的,但是开通天际通全球移动数据就很划得来了,下边一起来看看吧!
天际通全球移动数据常见问答:
1、什么是全球移动数据服务?
全球移动数据服务是华为公司独创的一种互联网接入技术,可在全球服务覆盖范围内任意地点有偿接入无线网络。在使用过程中无需更换手机卡,只要开启全球移动数据服务开关,支付相应的套餐费用,即可实现自动连接上网。
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2、全球移动数据服务的购买流程是什么样的?
打开天际通APP软件—>注册并登陆华为账号—>开通全球移动数据服务—>绑定荣耀钱包—>到达目的地后选择需购买的套餐—>确认购买—>在线支付—>连接网络使用
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3、购买了全球移动数据套餐后,如何连接网络?
购买成功后,设备自动连接当前区域的全球移动数据网络;如果关闭全球移动数据服务开关,连接将断开,需重新开启开关。
4、全球移动数据无法使用怎么办?
1. 请优先尝试手动重启移动数据开关;
2. 若问题无法解决,请尝试重启您的手机;
3. 问题仍无法解决,请点击设置—>全球移动数据—>初始化全球移动数据(需保持网络畅通)。
5、使用过程中信号弱,总断网怎么办?
1.已经被限速,建议进入全球移动数据服务主页,查看是否被限速,如已限速,可以通过加速套餐解除限速;
2.网络信号问题,当前区域网络信号差,建议稍后再连接网络,或者到其它地方再试。
6、在连接网络时会否影响通信功能?
在使用天际通全球移动数据服务时,会占用一个卡槽的数据通道,此卡槽如果插有SIM卡,此张卡的通信功能会受到影响,关闭全球移动数据服务,恢复此张卡的通信功能,其他卡槽的SIM卡是不受影响的。
7、全球移动数据服务的套餐天数是如何计算的?
天际通全球移动数据服务是以北京时间为标准时间,以24小时而非自然日进行计时的。例:在泰国购买了1天的自由行套餐,购买时间为北京时间22:30,则套餐的失效时间为次日的北京时间22:30。
8、如果在外国使用全球移动数据上网时出了问题怎么办?
我们在客户端为您提供了相应问题的FAQ,您可以根据我们的说明尝试解决,如果FAQ无法解决您的问题,你可以在有网络的地方发送邮件给我们(skytone@huawei.com),或者拨打我们的客服热线400-830-8300,我们会及时为您解决问题。