阿里旺旺为不同的用户发布了两个不同的旺旺版本:
旺旺卖家版本 、和旺旺买家版本。
先看一下官方对两个版本的说明:
旺旺买家版本 目前的最新版本是 2010 版 下载地址: http://www.cr173.com/soft/10985.html
快速搜宝贝
阿里旺旺上输入关键字,立马搜索到相关宝贝的淘分享内容,如输入:iPad
聊天窗口内显示宝贝图片
在聊天窗口发送宝贝链接,立刻显示宝贝的图片和简介
订单查询更便捷
主界面“淘”标签和“交易管理”标签合并,简化交易流程,查询订单更便捷
VIP身份尊贵显示
阿里旺旺上显示淘宝VIP会员身份标识
旺旺2011卖家版 目前最新版本是 2011 版
官方对卖家版本的简介:
来消息更明显
收到消息,橙色背景显示,更明显。
联系人置顶
客服工作台中可以将重要的联系人置顶,重要的客户不再遗漏。
联系人区域可伸缩
客服工作台联系人区域可收起或展开。
安全认证,保护账号
开通安全保护功能后,登录卖家版旺旺时,默认支持支付宝证书或手机短信2种保护方式。
说明:设置了安全验证后,目前只能登录卖家版旺旺。
子帐号免登录
支持子帐号免登,子帐号从【淘】tab登录淘宝,再也不用每次都输入密码了。
自动回复优化
卖家可以根据状态和繁忙程度设置自动回复,还可以增加频率控制,不再无休止的骚扰买家。是卖家客服的好帮手哦!
两个版本的功能是一样的,只是Taobao 对不周的需求进行了改进而以,两个版本都可以用同一个账号进行登录.