腾讯企点PC客户端(crm系统)是一款帮助企业提升经营管理效率的SAAS级社会化客户关系管理平台。它以IM为基础,全面整合腾讯资源和能力,为企业轻松管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。
软件特色:
1、原有QQ交易伙伴,均可完整迁移
可方便导入个人QQ号(支持多个)的好友和群组关系列表,让交易员从QQ平台无感过渡到企点QTrade,所有使用QTrade 产品的交易员都可相互找到对方并直接发起对话,并对还未迁到QTrade平台的交易伙伴,保持原有沟通能力。
2、量身定制,专业金融功能
企点QTrade专为OTC市场定制大量金融专属功能,内嵌线上资金、一级债等报价面板,并支持一键转发及管理。
3、账号归属交易员,可终生使用
账号归属交易员所有,可终生使用。交易员离职、跳槽账号不回收。
注:从一家机构跳槽去到另一家机构需要重新认证。
4、10万海量好友,5000人超大群
突破QQ用户2000好友的上限,可支持10万个交易员好友,可支持5000人群。“好友已满”和“群已满”已经成为历史,“一个号,就够了”。
软件功能:
一、多通路管理
1、接触点管理
2、在线沟通
3、电话沟通
4、公众号推广
5、多公众号管理
二、客户库管理
1、统一入库
2、客户信息
3、意向分类
4、标签细分
5、客户轨迹
三、销售机会管理
1、跟进状态更新
2、再次触达
使用方法:
1、打开安装好软件,进行登录
2、在销售中的“接待组件管理”中,新建接待组件;(如果没有新建过接待分组,可前往电话/QQ接待分组先新建分组)