奥创云客服app是一款针对企业用户开发的智慧营销管理服务软件,企业可以使用这款软件轻松地对客户进行统一营销和管理,及时的维护好客户,提升客户的产品体验,需要的可以来西西下载奥创云客服app进行使用
奥创云客服app介绍:
奥创工作手机,助力企业对客户进行集中管理,对员工进行多维监督,对粉丝进行统一营销。
奥创云客服系统,多账号好友整合,客服好友无缝对接,回复更及时,工作更高效;
沟通记录实时监控,敏感行为有据可查!
企业再也不用为客户流失、员工工作懈怠而担心!
软件功能:
1.多个微信号集成。可以把15个到50个微信账号整合在同一个页面,一个客服人员就能管理大量的微信号。
2.自动添加好友。大家可以自动的添加好友信息,在加好友的时候,可以自动审核好友信息,加好友之后自动回复好友。
3.智能回复。设置关键词和回复内容,选择匹配方式(有效,模糊),当有含关键词的消息出现时,则自动回复,提高工作效率。
4.智能分析。针对聊过的好友,可以对个人详细信息(基本信息)进行设置;用户可以按照自己的需求设置相应的分类管理、标签管理;还可以通过与好友的聊天中对其进行需求分析,通过朋友圈的情况进行有效分析。
5.聊天记录同步保存,聊天记录自动同步到服务器端,可以随时调出你的聊天信息,还能自动备份。
软件特色:
设备参数、IP统一 远离封号
PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。
数据永久保存
粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不怕封号,不怕丢失。
全方位数据分析
数据报表细致全面,现场状态随时掌握,合理调配人员,产品问题、客服绩效一目了然。
中文名:工作手机
包名:com.ac.wechat.app
MD5值:8de75cb8e3188c621f1085dc0c41c1df