密信客服是一款全新的智能在线客服平台,智能机器人客服模式节省人力成本,支持多渠道统一接待,内置强大的云呼叫中心,功能稳定强大,音质清晰价格更低更好用,适合于多种领域和场合,有需要的朋友欢迎体验。
应用简介:
密信客服,智能全客服平台提供商,智慧客服倡领者。密信客服为客户提供智能客服机器人、人工在线客服系统等全渠道、全功能、全流程产品。目前企业注册用户超过10万家,解决企业的在线客服系统的智能化升级问题。
应用功能:
1.覆盖客户沟通的所有入口
微信、电话、QQ、网页、APP、微博、邮 件、短信全接入,不漏掉一个客户统一工作 台管理,操作更简单
全渠道接入
智能话务分配
跨平台协同
主动邀约会话
用户画像
行为轨迹
2.国内首创混合云呼叫系统
稳定强大的云呼叫系统,解决你所有问题, 让你做回呼叫中心老大
分布式CTI,通话质量杠杠的
本地线路接入问题得到解决,E1中继、 模拟线、手机卡、SIP线路全支持
轻部署,云端远程配置,无需运维
软件在云端,迭代更新快、升级全免费
3.最专业的智能客服机器人
客服永不离线,节省85%人力成本
自动应答
7*24小时在线
数据对接
问题学习
知识库批量导入
常见问题引导
4.无缝对接内部系统
支持二次开发 保障客户数据安全,实现客户信息同步显示
CRM系统对接
订单系统对接
OA系统对接
API接口对接
更多企业系统对接