优码云客服重塑地产+物业客户服务业务场景,构建微信/APP的移动化平台,实现更便捷,更高效连接客户,增强服务触点,让服务持续在线。通过夯实被动服务(报事报修),物业管理,增加主动服务通路和服务触点,提升客户满意度。
介绍
它可以像监控器一样对网站的访客进行实时监控,让您看到网站上看不见的访客,并主动向访客发起对话沟通,达到销售目的。装上快商通就相当于你雇了一个免费的店员来帮您经营,提供售前售后服务,更是提升企业品牌、营业额的生存利器。操作简单、界面灵动。下载并注册,免费赠送一个免费版在线客服座席。
功能
1、监控网站访客
您可以实时监测访客,访客来源地域、来源途径、正在网站上看什么等,对访客进行营销。
2、抓住意向客户
主动邀请访客对话,对访客进行销售,快速回复访客问题。让服务更贴心,把握每一个客户。
3、整合营销资源
一台手机上和几个软件上的访客聊天方便吗?快商通在线客服打通微信、微博、易信等主流社交平台,一个快商通系统管理所有平台的访客资源。
4、助力移动营销
随时随地进行客服接待,打破离开电脑就无法进行营销的局限。
5、提供报表详细
快商通为您提供最详细的营销数据,全方位数据统计及营销效果分析,依此提供营销策略,推广效果清清楚楚。
6、挖掘潜在客户
系统根据全面的统计数据,为您分析解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。