苏宁易购退货取件费如何算?退款周期怎么算?双十一在苏宁易购上购物的人实在是不少,但是在签收货物的时候,难免会遇到货物出现问题的情况,当遇到这样的情况的时候,就可以选择退货了。那么,在退货的时候,退货取件费是怎么算的呢?退款周期又是怎么算的呢?现在就让西西小编告诉你这些问题的答案吧!
退货取件费算法:
1、苏宁自营且由苏宁发货的商品在完成收货后,对于商品质量或苏宁易购原因导致的退货,我司上门取件时免收取件费;对于顾客原因(选购失误、无理由退货)导致的退货,将收取取件费,取件费从退款中扣减,小件商品收取8元/件,大件商品收取30元/件(苏宁自营且由厂家发货的商品,取件费以厂家的收费标准为准)。
2、订单原送货方式非送货上门的,请您将需要办理退货的商品送至我司就近门店或寄回(详细邮寄地址请点击在线客服获取),待我司收到商品后,我们会尽快为您办理退货。详细说明详见《苏宁易购自营商品退货取件费说明》。
3、第三方卖家销售的商品,在退换货时请联系第三方协商运费承担方式。
退货周期: