Skype说,工程师正在解决这个问题。但可能需要好几个小时,视频通话等高级功能可能需要更长的时间才能恢复正常。
公司说故障和“超级节点”有关,这是其点对点(P2P)网络系统的关键部分。网络中的任何一台电脑都可以是Skype的超级节点,作用就像是Skype服务的目录,为Skype提供很多信息,比如谁在线。Skype说,某些版本的Skype出错导致大量超级节点无法连接,一些用户无法正常登陆。
Skype公司在一篇官方博客中说,用户数量从周三早些时候就开始减少,这是“异常的、始料未及的”情况。科技博客ReadWriteWeb说,降幅很大:从2100万左右降至1000万左右。
Skype表示,大约有500万用户已经可以使用该软件,但这个数字只是平时用户量的30%。公司还表示,目前还不能预测何时Skype才能恢复正常运作