草莓云客服app是一款专门为企业客服人员打造的移动办公管理软件,用户可以使用这款软件轻松地管理后台消息,同时还可以同步pc端,实时的了解当前的咨询人数和排队人数,随时随地的开启移动办公,需要的可以来西西下载草莓云客服app进行使用
草莓云客服app介绍:
草莓云客服是一款SAAS模式的云客服产品,致力于全智能一站式客服解决方案来降低企业成本,提高客户满意度,随时随地解决用户问题。草莓云客服产品理念:匠心品质、温情服务,致力于打造符合市场需求的国际化SAAS服务产品。
草莓云客服可以支持来自微信、APP、网页等其他多渠道的信息接入,支持多种沟通方式,自动接单、一键创建工单节省企业服务时间,提供在线的客服管理以及展示。
软件功能:
移动客服工作台,告别坐班捆绑
随时随地沟通,不漏掉一条信息
不受时间、地点限制,让客服随时随地随叫随到
完美承接PC端操作功能
服务操作一应俱全,让客服无需电脑就可服务用户
移动管理工作台,数据随身携带
让管理者随时掌控企业运作数据及客服工作情况,
及时发现并解决问题
服务数据实时监控,1秒掌控企业全局
随时掌握目前咨询人数、排队人数、提交
工单数、满意度等实时数据
客服监控,合理调配提高效率
监控客服当前状态及服务状态,方便现场管理及调度
中文名:草莓云客服
包名:com.cyou.zhiyoucloudservice
MD5值:01f4e979994d401bad94a64a7ddf99ed