方达掌上客服是一个方达客服使用手机平台,在这里可以让客服更加方便的出来客户工单的一系列问题、手机视频语音访客回放轻松又方便,让客户体验到优质的客服服务,有需求的赶快来西西下载吧!
方达掌上客服软件介绍
方达掌上客服APP,是银川方达电子系统工程有限公司相关业务的服务延伸,为客户提供工单发布至解决问题等一系列功能,以提高客户服务质量。
方达掌上客服app功能介绍
1.自带语音识别功能,无障碍沟通;
2.主动邀请访客会话,预约回访都搞定;
3.会话中一键发送快捷回复,实现消息秒回;
4.提供“退回”“关闭”“转接”按钮,保证会话不漏不丢;
5.多维设置访客标签,记录访客信息,建立访客画像;
6.随时随地与访客沟通,支持文字、图文、语音、图片等多媒体消息发送。
中文名:方达掌上客服
包名:com.example.zskf
MD5值:307d008474340deb80c1f493a2ae3dbb