超级售后app全新的商务办公应用服务软件,专为家电维修师傅推出的一款订单管理平台,考勤记录,以及订单处理,为你带来更好的一站式售后服务,欢迎大家前来下载体验。
超级售后app官方介绍
您是家电售后领域的一名维修安装师傅吗?看快递/外卖等其他服务行业风生水起,您想智能化管理您的服务吗?超级售后APP可提供在线抢单、服务、管理、考勤的售后服务平台,为您打造个人信誉指数,智能分配更多订单。打通家电安装维修领域流程各个环节,提高服务效率,节省服务成本,为用户带来互联网时代下的服务体验。
主要功能
订单管理,主动预约
自有网点订单分派对接、抢单,预约客户,多做多赚,付出总有回报
打卡考勤,绩效管理
在线打卡完成考勤,考勤记录有证可查,定位抢单与指派订单服务数
掌握订单流水,查看成绩趋势
日程管理,准时上门
师傅预约订单标记日程,方便预约与修改,空闲与忙碌一目了然,确保准时上门服务
备件平台,确保补给
备件电商平台提供备件采购服务,补充暂缺备件,确保服务准时进行
工单跟踪,预警异常
提醒预约订单延迟,被取消、跟踪服务后订单被投诉、差评,处理推进,用户沟通,维护服务体验
服务质量,个人信誉
掌握服务评价,查看服务问题,提升自身服务品质,提高绩效业绩
在线沟通,减少投诉
与用户直接在线交互沟通,回答用户存疑,解决现存问题,提高用户满意度,维护个人信誉,与品牌、网点一起沟通解决异常订单处理
使用流程:
在超级售后APP上自行进行注册,流程如下:
在登录页面点击马上注册,输入手机号码进行验证,设置密码,即可注册成功。注册成功后,进行网点绑定,选择所服务的区域和网点,进行身份认证,提交资料等待网点审核,网点审核通过后即可成为超级师傅。
中文名:超级师傅
包名:com.chaoshu.master
MD5值:b4244c09fdd47c96b35bf491a4ba17a9