电脑帮(安装维修)

电脑帮(电脑安装维修)是一款电脑相关服务软件，在这里可以维修电脑、随时线上预约工程师上门维修电脑、打印机等相关设备，除此之外，还拥有海量电脑使用维护等相关资讯内容，能够随时了解，还可以查看电脑产品，进行下单购买，拥有售后服务，需要的伙伴，赶紧来西西下载使用吧！

电脑帮简介：

电脑帮是一家电脑、网络、打印机、监控等安装与维修的O2O平台，我们以专注的态度为用户提供专业的电脑快修服务。

电脑帮致力于打造电脑维修行业的社会化资源平台，为广大电脑用户提供基于快速下单、自动定位派单以及电脑上门快修的一体化电脑维修服务资源。

电脑帮着眼于“互联网+”思维以及大众现有的使用习惯，为广大电脑用户提供包括电脑、笔记本、打印机、网络、监控等一站式上门维修服务。

电脑帮优势：

1.一键快捷下单

“电脑帮”通过官网、APP及微信公众平台全面实现用户一键下单模式，工程师客户端实现一键接单的模式，大大节省用户预约及订单处理时间， 提高维修及服务效率。服务体验后开通线上支付功能，实现报价公开透明，提升用户可信度及满意度。

2.平台去中间化

“电脑帮”运用独特的O2O模式，建立统一的输出标准，搭建工程师与用户直接沟通的平台，坚持去中间化，解放手艺人， 实现平台分成及资源的高度共享。

3.完善的服务管理体系

“电脑帮”实行工程师的上岗培训和岗内培训，时刻关注工程师的服务态度与质量。长沙市岳麓区云风计算机修理服务部严格管控用户、物料、价格、 工程师及售后服务的每一关键节点，确保服务质量。通过一键下单、自动快速派单以及人工客服跟单等关键手段， 不断提升服务效率。

4.严格的配件监管体系

配件的质量关乎到用户的信任度，配件的监管关乎到工程师的使用效率。“电脑帮”严格管控配件的来源，保证配件供应充足且每一个被使用的配件均为严选品质。完善物料仓储管理体系及工程师物料领用体系，实现仓储、物 料、工程师及用户这四大环节的合理运作，提高服务效率。

5.售后回访实时追踪

上门服务只是开始，只求服务结果的时代已经过去，“电脑帮”严格管理电脑上门的每一步过程，重视售后回访的及时追踪。 及时了解用户诉求，调查用户满意度，力求运用售后回访体系打造平台服务新高度。

6.精准定位派单系统

“电脑帮”自有精准定位派单系统，帮助工程师高效接单，提升用户订单处理效率。实现平台高效派单监管，打造工程 师与用户直接沟通平台，完美运用互联网思维降低用户电话呼入量。

7.快捷的上门服务

“电脑帮”平台运用在线订单预约，平台线上快速派单，实现半小时上门快修。通过在线预约，精准 派单以及客服的实时追踪三方协调联动，实现高效快速上门，解决用户燃眉之急。

电脑帮更新：

1、修复了已知的bug

2、优化了更多的功能

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“电脑帮”是由长沙市岳麓区云风计算机修理服务部运营的一家电脑、网络、打印机、监控等安装与维修的O2O网站平台，我们以专注的态度为用户提供专业的电脑快修服务。 “电脑帮”致力于打造电脑维修行业的社会化资源平台，为广大电脑用户提供基于快速下单、自动定位派单以及电脑上门快修的一体化电脑维修服务资源。 “电脑帮”着眼于“互联网+”思维以及大众现有的使用习惯，为广大电脑用户提供包括电脑、笔记本、打印机、网络、监控等一站式上门维修服务。

版本记录

2020-07-28 版本: 4.4.8

修复一键登录接口BUG

2020-07-26 版本: 4.4.7

定位支持显示维修师头像

2020-07-18 版本: 4.4.5

新增 远程维修30元

2020-07-14 版本: 4.4.3

修复已知一些BUG

2020-06-30 版本: 4.4.2

修复发布悬赏问答BUG

2020-06-19 版本: 4.3.3

1、已接单支持取消订单。
2、修复已知BUG。

2020-06-16 版本: 4.3.1

修复人脸核身输入身份证号码不能输入英文x

2020-06-15 版本: 4.3.0

1、帮助中心新增维修师入驻为什么要收费
2、修复维修师入驻输入身份证号码不能输入英文x

2020-06-11 版本: 4.2.6

优化下单推送通知声音

2020-06-05 版本: 4.1.7

优化访问网络
优化登录稳定性
首页新增显示城市

2020-06-02 版本: 4.1.1

修复登录稳定性

2020-05-18 版本: 4.0.4

修复实名认证选择支付宝支付崩溃

2020-05-14 版本: 4.0.3

修复实名认证成功后不跳转页面

中文名：电脑帮

包名：cn.dnb.dnb51

MD5值：6c93ca965fc96a247c5c194c5da9f548