中国眼镜微平台iOS版

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内容提要

中国眼镜微平台是眼镜行业移动客户端,为您提供全面的眼镜企业黄页,供应,求购,行业资讯信息,是企业寻求电子商务网络贸易信息的首选

配送常见问题

Q：如何确定我的收货地址是否在你们的货到付款服务范围？

A：(1)在您下订单的过程中有会有提示，您可确认送货范围。

(2)您可在线或电话联系客服4006-20-20-20确认。

Q：如果我的订单超重了，需要另收快递费吗？

A：对于特殊超重(2千克以上)的订单可能会另外加收运费，如需加收发货前我们会电话联系您。

Q：我可以指定在具体日期具体时间前送到吗？(规定时限送达)

A：可得网的订单是由第三方快递公司派送，故不能完全掌控具体的送货时间。如您有特殊需求可联系客服为您备注，尽量为您安排。

Q：我是在校学生，学校的地址可以货到付款吗？

A：大学以下等级的学校不支持货到付款服务。但您可以选择款到发货，有更多的快递可选哦。

Q：我想更改订单的收货地址怎么处理？

A：（1）如果您的订单还未发货，您可及时联系客服为您修改。

（2）如果您的订单已经发货，很遗憾地址一般就无法修改啦。

Q：我在快递公司网站查到我的订单已经被签收，但我本人并没有收到，怎么回事？

A：一般极少情况下发生此类事情。可能是您的家人，同事，或门卫保安帮您签收了。如仍未查收，烦请及时联系我司为您核实。