云客服app是一款专注于saas模式的客户服务领域相关的手机软件,通过这款软件可以将不同渠道客户于同一个地方进行相关管理和响应,对此相关有需求的用户可以试试。
云客服app介绍:
云客服是成都逸创信息技术有限公司专注SaaS模式的客户服务领域产品,支持将多种渠道客户的请求在同一地方进行管理和响应,提升企业的客户服务质量和效率。
云客服app相关功能:
1.客服工单处理系统:对工单进行查看、处理和流转操作,有序、协同、高效地解决客户的问题。
2.IM在线客服功能:和客户及时沟通,随时随地与客户聊天,更快速地解决客户问题。
3.用户管理功能:可随时查看并维护用户信息,方便客户管理和团队管理。
更新相关:
1. 新增单端登录功能;
2. 会话中新增来源标识图片;
3. 修复IM状态可能和服务器显示不一致的问题;
4. 修复若干BUG,提升稳定性。
版本记录
2020-01-09 版本: 2.9
1、新增工单模版。
2、修复已知问题,优化部分细节。
中文名:云客服
包名:com.kf5help.ui
MD5值:f4fa0977c06a2035f5fad3454f50507f