西十区票务网ios版

西十区票务网ios版是一个演出门票购票平台，这个平台为喜爱看演出赛事的观众们提供了一个便利的购票平台，你可以在这里买到所有赛事演出话剧的门票，而且这个平台的票源充足而且支持在线选票，想坐哪儿就坐哪儿，再也不用担心买不到票被黄牛坑了。

平台优势：

【有票】稀缺票，尾票，折扣票一站购齐。票品齐全，票源充足。
【有保障】无票必赔，五重保障。100元起赔，至退一赔一。
【尾票】三天内演出全网罗，随买随看。现场取票更靠谱，即到即拿。
【卖票】买了票没空看，怎么办？动动手指，一键卖票！全方位卖票支持，专业卖票平台。
【在线选座】想坐在哪里选哪里，提前知道你的座位离舞台有多近。
【求票】想买的演出赛事票没有？试试发起求票功能，一呼百应，门票自然来！
【演出日历】随时购票，随时随地看演出。
【观演小助手】炫酷的观演小助手，看演出更方便

平台介绍：

西十区，走得了文艺范，玩的了清新风，是现场文化交流聚集地。下载西十区App，找到你喜欢的演唱会、话剧、音乐剧、音乐会、舞蹈芭蕾、曲艺杂技、儿童亲子、体育赛事、休闲娱乐演出门票，马上下载西十区App购买更多精彩演出门票吧！

常见问题：

关于尾票

Q1: 什么是尾票？

A: 尾票是指在演出开演前三天内购买的票，其中一部分会有优惠额度。订购尾票的用户需预先支付票款且需在演出当天去演出现场卖家指定取票点取票。

Q2: 如何购买尾票？

A: 您可以通过西十区官网、西十区APP、西十区WAP三种方式进行选票。

具体购买路径：

西十区官网（www.xishiqu.com）：

首页日历功能：选择指定日期后，带有“尾”字样的挂票既是尾票。APP和WAP除了带有“尾”字样外还有“现场取票”字样；首页“尾票”楼层内所有演出都是临开演前三天内的尾票；

演出详情页内带有“尾”字样的挂票既是尾票。西十区APP（点击下载）点击“找尾票”: 搜索列表页内所有演出既是开演前三天内的尾票；首页“尾票”楼层内所有演出都是临开演前三天内的尾票；西十区WAP（m.xishiqu.com）：首页日历功能：选择指定日期后，带有“尾”字样的挂票既是尾票；首页“尾票”楼层内所有演出都是临开演前三天内的尾票；演出详情页内带有“尾”字样的挂票既是尾票。

Q3：尾票下单后可以退票吗？

A：很抱歉，因票品的特殊性，在下单后无法为您退票。（票品的特殊性是指：1.票品有时效性，换/退票很可能使票子无法再次售出；2.票品是有价证劵，根据市场行情会有涨跌。故为了保障买卖双方权益，无法进行换/退票。）如因主办方的不可抵抗因素导致演出取消，西十区客服会在第一时间与您电话沟通退票事宜，经确认后退款至您的银行账户。同时，如果在卖家无票的情况下，买家也可以得到全额的退款以及西十区将给予先行赔付，如果该订单卖家提供的是退一赔一或退一赔半的服务保障，则买家还可以获得更多的赔付。

Q4：到了现场后无法联系到卖家如何处理？卖家告知我没票了如何处理？

A：西十区将尽快联系卖家进行确认，如确实联系不到卖家或者卖家确实无票，西十区将根据规定对卖家进行处罚，并且给您

全额退款以及西十区将给予先行赔付，如果该订单卖家提供的是退一赔一或退一赔半的服务保障，则买家还可以获得更多的赔付。同时西十区也将尽力协助您进行找票、换票，为您的观演全程护航。

Q5：我拿到的是假票、赠票、或者无票卖家直接带我进入场馆如何处理？

A：如您发现卖家给您的是假票、赠票、特惠票或者无票直接带您入场，您可以拒绝卖家，要求卖家履行合约，给予与购买票一致的票品。同时立即致电西十区客服热线，西十区会立即进行核实处理，如情况属实，西十区将根据规定对卖家进行处罚，并且给您全额退款以及西十区将给予先行赔付，如果该订单卖家提供的是退一赔一或退一赔半的服务保障，则买家还可以获得更多的赔付。同时西十区也将尽力协助您进行找票、换票，为您的观演全程护航。

注：西十区无票赔付详细规则请看服务指南—无票赔付说明

关于订票

Q: 如何预订演出门票?

A: 用户可以登入西十区官网（www.xishiqu.com）、西十区APP（点击下载）、西十区WAP（m.xishiqu.com）进行选票，根据系统提示完成订票。为确保您成功订购，请务必留下您准确的信息以便客服帮您确定订购。

关于退票

Q1: 下单后可以退票吗？

A: 很抱歉，因票品的特殊性（票品的特殊性同上说明），在下单后无法为您退票。如您因客观原因无法观演，您可以通过平台的“我要卖票”进行转让。如因主办方的不可抵抗因素导致演出取消，西十区客服会在第一时间与您电话沟通退票事宜，经确认后退款至您的西十区钱包内。

Q2: 我订购的演出门票订单一定要留自己本人的信息吗？

A: 是的，请准确填写订单联系人信息，后续一切订单问题均以所填写联系人意见为准。

关于换票

Q: 下单后可以换票吗？

A: 很抱歉！因票品的特殊性（票品的特殊性同上说明），再下单后无法为您进行换票服务。

关于提现

Q1: 账户名是什么意思？

A: 账户名是指您的个人真实姓名，并且保护您在申请提现时所申请的银行卡是您本人的。账户名设置完成后无法更改，请谨慎设置。

Q2: 账户名和银行开户人姓名可以不同吗？

A: 很抱歉，为了提高提现时的安全性，账户名必须与提现时银行的开户人姓名一致，且账户名设置完成后无法更改，请谨慎设置。 

Q3: 申请提现后，多久可以到账？

A: 自您申请提现后的3-7个工作日内可以到账，如超出时间仍未到账，您可以拨打我们客服热线400-003-9992进行求助。 

更新日志：

西十区票务网ios版 4.2.0

更新说明：

1.首页增加个性化定制分类展示支持；

2.增加邀请好友免费看电影和首次消费返现活动；

3.优化确认订单页订单及优惠交互方式；

4.增加现场派票小助手使用引导。