饿了么零售商家版pc电脑版客户端

饿了么零售商家版pc电脑版客户端是与饿了么星选两大平台共同推出的一款商家管理软件，营业数据实时掌握、流量转化快速了解，面向饿了么、饿了么星选外卖平台的新零售商家，提供接单、备货、配送、营销、数据等多样服务。

软件特色

订单处理

订单语音服务支持，自动接单防漏单，催单留言随时回

订单记录

多维度订单查询，实时了解订单信息

商品管理

性化商品分类、商品问题一键治理，
提高商品质量

顾客管理

顾客管理-用户管理多重视，用户好评
多引导

账单结算

账单结算-安全专业的财务管理，资金
随时提现，精细的流水方便财务对账

店铺管理

店铺管理-门店信息全包揽，外卖信息可自定义设置

软件优势

1、实时处理各种外卖订单，第一时间获取信息

2、线上订单实时查询，各种信息一目了然

3、帮助商家在线实时促销，轻松获客没烦恼

4、专属个人店铺中心，线上管理更加方便轻松

软件特色

1、饿了么零售商家版电脑端是饿了么与饿了么星选两大平台共同推出的一款商家管理软件，提供了接单、备货、配送、营销、数据等多样服务，从而能够帮助用户快速的管理自己店内的订单。

2、当顾客发起催单，预约单提醒，配送异常等提示的时候，软件都会呈现并搭配相对应的语音提醒，帮助商家在第一时间关注订单进度，及时处理。

3、同时软件在面对商家的同时，还提供了丰富的促销工具、数据分析，配置活动等，利用大数据，准确定位目标消费人群，帮您订单飞涨，非常的实用。

常见问题

Q1：饿了么零售商家版来单后没有提示音，怎么解决

A1：

如果商户为API商户，则订单会被API接单，饿了么零售商家版不会有提示

如果为非API商户，则升级饿了么零售商家版到最新版本（1.9.25）

若还未解决问题，请确认一下任务栏是否锁住了饿了么零售商家版应用，如是，将其解锁后重新结束一次饿了么零售商家版进程，使补丁生效即可

Q2：开启自动接单，但是没有提示音，也不打印小票，怎么解决？

A2：请确认客户端或APP更新到最新版本；如果多设备登录饿了么零售商家版，请只保留一台设备登录，其他设备退出登录

Q3：使用POS机接单设置了自动接单，但是经常会自动关闭自动接单功能

A3：因为目前是多个设备同时登录时，设置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一个端登录，然后设置试试

Q4：为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单，但是商户那边自动接单并没有开启？

A4：目前PC自动接单为本地存储，设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单，请在商户电脑直接设置