动力鹊桥app是一款专门为广大的中小企业开发的在线客服系统,这款软件能够为企业提供24小时智能人工客服,帮助企业及时的接待访客,解决客户的疑惑,而且可以帮助企业节省人力成本,需要的可以来西西下载动力鹊桥app进行使用
动力鹊桥app介绍:
鹊桥在线客服系统APP旨在帮助中小企业客服更好的接待访客,提高客户服务体验度。
软件功能:
【在线精准沟通,有的放矢】
集沟通窗口、工具操作于一体,多维度展现游客记录、服务记录等,沟通更能有的放矢。
【灵活分配坐席,高效管理】
灵活智能坐席分配机制及权限控制方案,为您解决客服绩效统计,实现高效资源管理。
【高效人机协作,效率翻倍】
人机协作接待,节省人力成本,提高获联转化,人工效率提升。
【多重技术保障,安全快速】
大平台数据安全有保障,信息稳定响应快,沟通对话不延迟不丢失。
【独有市场生态,全渠道接入】
移动+网页+客户端全平台覆盖,使用便捷。持续的系统更新,功能日益强大、灵活易用……
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完美融合电脑与手机间的双向交流,访客通过手机访问网站,并点击在线客服图标即可与客服对话。不仅如此,在线客服手机版充分把握了那部分不在电脑前而通过手机来访的访客;实现了电脑(客服端、访客端)、手机(客服端、访客端)的相互对话及聊天记录的实时管理等。