天润云客服是小编为大家分享的一款移动客服软件,拥有丰富的场景可以使用,支持移动通话、无缝切换、工单处理等诸多功能,可以帮助大家有效提高工作效率,需要的朋友欢迎下载使用吧。
天润云客服app简介
天润云客服是由北京天润融通科技股份有限公司自主研发的移动客服软件,帮助企业实现覆盖全场景、全渠道的客户连接,移动会话、一键通话、录音管理、工单等功能触手可得。
天润云客服app功能
移动会话:移动App登录,线上处理与客户的会话任务;
一键通话:通话、在线无缝切换,管理通话记录、试听录音;
工单处理:App创建、处理、管理工单,客户事件不容错过;
背景介绍
天润融通创立于2006年,是一家中国领先的智慧云联络中心服务商,我们提供全云、全渠道的联络中心系统平台、应用软件及服务,依托人工智能赋能企业与客户沟通,让联络中心更智能。
我们致力于帮助客户实现其商业成功,利用市场领先的云计算与人工智能技术、卓越的联络中心专业知识和网络、通信管理服务经验,以及开放多元的合作伙伴生态系统。
中文名:天润云客服
包名:com.tinet.clink2
MD5值:1ec6094cdc12a86a407111cc5eb9a69d