如何激活账号?
手机客户端:
1. 打开“师生家校”手机客户端,点击“激活”;
2. 首先输入账号(您在学校登记的手机号),然后点击“获取验证码”,输入验证码,最后点击“下一步”或“完成”按钮;
如果无法收到短信验证码,也可以选择发送短信激活方式(注:该条短信的费用由运营商收取)
3. 设置登录密码,并再次确认登录密码,然后点击“完成”。
激活时收不到验证码怎么办?
收不到验证码可能是以下几种原因导致:
1.请先确认学校是否已登记过您的手机号码,未登记的手机号码无法获得激活验证码;
2.如果您的账号已经激活,将无法再次获取激活验证码,请直接输入账号和密码进行登录;
3.如果您的手机安装有安全卫士等拦截软件(如360卫士、腾讯手机管家、百度手机卫士、QQ安全中心、GO短信等杀毒软件及短信美化软件),请查看手机的拦截短信里是否有收到验证码;
4.如果当前网络异常或者网络状态差,会造成点击“获取验证码”没有反应,您可以尝试打开其他需连网软件进行检测;
5.如果手机处于飞行模式或手机号码已停机状态,将无法获取短信验证码,请恢复手机状态后再次尝试;
6.如果短信收件箱已满,会导致收不到短信验证码,建议您清理收件箱后再次尝试。
7.如果确实在尝试以上方法后仍然无法获取验证码,请您点击激活界面的“无法收到验证码?试试发送短信方式激活”,通过发送短信的方式激活(注意:提示您发送的该条短信费用由您的运营商收取。)
如果通过以上方法仍然无法收取验证码,请拨打“阿里师生”服务热线010-59052999以便我们更好的为您服务。
如何登录“师生家校”?
手机客户端:
打开“师生家校”手机客户端,输入账号(您在学校登记的手机号),输入您激活时设置的密码,点击“登录”即可。
忘记密码怎么办?
手机客户端:
1. 打开手机客户端首页,点击“找回密码”;
2. 输入账号(您在学校登记的手机号),点击“获取验证码”,输入验证码,点击“下一步”;
3. 设置登录密码,并再次确认登录密码,然后点击“完成”。
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