中国电信、网易合作推出的移动IM易信,在放出用户总数过亿的消息之后,引发更多业内讨论;网易CEO丁磊也对易信给出了更高期待,激励易信越战越勇。
易信市场总经理袁佛玉透露:在借问一问、拼车等特色功能推动用户增长之后,易信即将上线偶遇功能,颠覆微信摇一摇等已有的移动社交方式。
“偶遇”主打轻社交
袁佛玉认为,虽然微信等产品占据了绝对的市场份额,但易信在探索发展的过程中发现用户很多关于社交、生活、旅游的需求都没有被很好满足,包括问一问在内的特色功能也是在用户的需求引导下最终确定了较好的产品形态,这些功能推动了用户数的爆发增长。
袁佛玉透露,很快易信将上线“偶遇”功能,重点满足都市年轻人群的社交需求,产品形态较轻,会给用户带来一些惊喜。“偶遇”的设计融合了陌生人社交的一些元素,但是同微信创造的摇一摇这类形式不太相同,很可能会带来用户新一轮的爆发增长。
当然,在推动新功能的工程中,易信方面也比较谨慎,“特别是在用户量不断增长之后,团队对于功能的增减更加纠结,新功能一定是建立在尊重用户需求和体验的基础之上”。
重视拉动日均新增关系链好友
针对易信用户增长迅速但活跃度不高的质疑,袁佛玉表示这是易信在“夹缝”中生存必然要面对的状况,要从微信这类成熟的移动IM手中抢用户、抢关系链难度很大,不是借助导流、导用户就可以达到目标。
不过,现阶段来看一个较好的信号是,每日在易信上形成的全新关系链好友已经超过100万量级,这意味用户真正在易信上形成了关系链。“比起用户总数,我们更重视每日关系链的积累,年内这个数据会增长到300-500万”。
易信下一步的另一个大招则是“偶遇”。其实从这个名字上看,这一功能的定位已经很清楚了,这有点走上“陌陌”的路啊!但关于“偶遇”的更多功能,袁佛玉不肯多讲,“到时大家就知道了。”
这是比陌陌、比微信雷达更为新颖的陌生人社交吗?大家试目以待吧。
总体来看,易信要玩的就是差异化策略,基于差异化之上,丁磊对易信部门给出过指示:易信是非常重要的战略性产品,未来几年必须进行大投入,能把易信打造成网易最成功的智能手机上的旗舰社交产品。
除了丁磊的决心和易信的差异化玩法,下一步,易信也要对合作伙伴及公众账号进行扶持。据《白皮书》发布的数据显示,金融理财、人文科技、娱乐三大类公众账号最受易信用户欢迎。
目前,明星艺人成批入驻易信平台一直是易信公众平台的特色之一。在易信公众平台上,陈坤、柳岩、章子怡、陈晓、冯绍峰分列粉丝量TOP5。另外,在金融理财领域,嘉实基金最受易信用户亲睐,其他电商、快递公众号也占据榜单绝大多数席位。在生活服务领域,网易邮箱、天翼积分两大公众账号占据榜单冠亚军。
易信游戏平台的分发能力也在这次报告中有所显示:由网易代理的手游《忍者必须死2》上线一个月,用户量即超过800万,其中200万通过易信登录。看来,把易信与网易在游戏行业的优势结合,也是易信下一步发力的方向。
移动IM“好戏才刚刚开始”,易信看来信心不小。但我以为,说到根本,抓住核心人群才是关键,易信与中国电信合作的免费通话仍是其核心竞争力,这一特点再加上差异化的产品,在年轻族群中培养用户基础、增加日活用户量,这才是易信的主要方向。
袁佛玉解释说,用户之所以愿意在QQ、微信之外建立新的好友关系链,是因为在亲人、朋友关系之外还有一些其他的社交需求,比如建立在兴趣基础上的电影群组、粉丝群组,建立在生活需求基础上的育儿、教育等,这也帮助易信占领了一些市场空白。
此外,袁佛玉明确否认了中国电信退出易信运营的传闻,称电信和网易的分工一直没有变化,而且电信方面确实在以开放、长远的眼光看待易信发展,在资金之外也给出了很多资源支持。