网易CEO丁磊又“发飙”了,最初的原因是易信的产品经理们准备在下一版更新里面增强“熟人社交”功能。一直自诩为网易首席PM的丁磊同学终于忍不住回邮件“发飙”。丁磊称:“熟人社交”这个说法有问题。熟人之间的沟通大都是有事说事,没事拉到,这顶多算聊天,离社交还很远。有共同兴趣、在同个主题下,一些陌生人或者不太熟的人因此开始社交。200个姑娘在一个海淘群里每天可以聊四五千条,你们和老婆恋爱的时候也聊不了这么多吧?
有意思的是,丁磊还对目前国内的OTT产品做了评价:“现在的几个同类产品,微信5分,陌陌4分,我们0分,来往负分。(马云同学遥远的中枪)”“不要有洁癖,我知道你们都不喜欢微信摇一摇,我也不喜欢,但用户喜欢,这个体验很糟糕,但解决的核心需求值得我们学习。”
据易信的同学们说:“昨晚三石兄给我们开完会后,大家那是相当的郁闷啊,很多人都不想干了”。笔者随后与翼信总经理张政核实昨晚会议的内容,张政回应说:“我在开会”。不过易信的同学们对笔者表示:“张总其实已经休假了,这时候不知道跟谁开会”。
以下是丁磊邮件全文:
整体思路是对的,但“熟人社交”这个说法有问题。
社交其实更多的是不那么熟的人之间,为兴趣或者为合作。易信上我加了很多的群,200个姑娘在一个海淘群里每天可以聊四五千条,你们和老婆恋爱的时候也聊不了这么多吧?冯绍峰粉丝里每天有人义务直播偶像消息,也有上千条。这种沟通需求才是强需求,有共同兴趣、在同个主题下,一些陌生人或者不太熟的人因此开始社交。
相反,熟人之间的沟通大都是有事说事,没事拉到,这顶多算聊天,离社交还很远。跟熟人,你用易信、打电话或者发短信其实都一样。但认识有供应兴趣的陌生人是每个人的社交本能。
现在的几个同类产品,微信5分,陌陌4分,我们0分,来往负分。接下来你们给我看的东西,最少要到6分。不要有洁癖,我知道你们都不喜欢微信摇一摇,我也不喜欢,但用户喜欢,这个体验很糟糕,但解决的核心需求值得我们学习。
社交功能要尽快上,下个版本我要看到。之前你们把聊天做的很好,社交要做得更好,项目进度随时跟我沟通。你们不要压力大,我的压力比你们大多了,电信的人每天都会问我各种数据,我第一次有打工的感觉。我们必须要在下一版里,一口气把活跃度提上去。
做一款大产品,眼光也要更大一点。如果把沟通只定义成聊天,那易信就会走进死胡同。