支付宝里面的花呗是可以进行预支金额使用的，但是能够透支的金额有限，根据用户信用进行额度分配，现在有伙伴反映自己的花呗被冻结不能使用了，想知道这是怎么回事，要怎么才能解决呢？感兴趣的伙伴，赶紧来西西看看相关的教程哦！
冻结解决方法：
目前的原因有两个：
1、逾期。
花呗无法使用，首先确认是否是逾期，具体方法是：
登陆支付宝客户端，选择【我的】——【芝麻信用】——【信用管理】——【负面记录】，查询是否有相应的逾期记录。
2、存在非真实交易。
一个原因可能是花呗检测到可能自身存在欺诈或者被他人控制，从而限制使用；
如果是被他人控制，建议赶紧换密码，找支付宝的人工客服。
以上就是西西小编为大家分享的支付宝花呗冻结了怎么办？冻结解决方法的相关内容，想了解更多相关资讯，可以在西西看看哦！
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