支付宝最新上线了12315小程序,意味着小伙伴们想要投诉的时候可以进行一键投诉,让小伙伴们能轻松的进行投诉,不用在下载app了。直接在支付宝上就能进行一键投诉,想知道方法的小伙伴们,就一起来看看吧。
支付宝12315小程序投诉方法介绍
在支付宝进入“城市服务”或在首页搜索“12315”就可以打开国家工商总局官方的12315小程序,点击“我要投诉”或者“我要举报”然后输入要投诉举报的公司名称,最后提交要投诉举报的信息就能完成。
如果消费者不知道企业的注册名称,还可以通过在电子地图上点击选择的方式,由系统自动确定企业,匹配管辖机关。
投诉时,你还可以选择优先让企业介入,企业处理时长最多不超过10个工作日。如果你对企业的处理结果不满意,一键就能转交给企业所在地的工商和市场监管部门。