2013年10月10日,PP租车在国内正式上线。首站选址首都北京,意在以汽车共享的理念影响本土汽车市场,树立模式标杆。
PP租车(英文名iCarsclub)成立于2012年10月,总部位于亚洲金融中心新加坡,现已发展成为亚洲最大的P2P租车平台。作为亚洲以及中国P2P租车行业的领跑者,PP租车积极借鉴国际成熟市场的P2P租车模式,结合亚洲以及中国客户的消费习惯,为广大消费者提供安全、经济、便捷、个性化的P2P租车服务,并大举措完善了保险机制、私家车车辆管理系统、道路救援等配套服务。
PP租车秉持汽车共享的理念,打造私家车出租模式,将私家车的闲置时间与租客的用车需求结合起来:车主在安全掌控自家爱车的基础上,赚外快、交朋友,找一群人养一台车;租客在便捷用车的前提下,低价享受私家车驾乘。
市场需求的准确击中使得PP租车在不到一年的时间里成功接纳近1000辆私家车、发展约6000名会员,爆发式运营规模的增长不仅吸引了投资者的资金支持,更得到新加坡政府的大力支持。与此同时,《海峡时报》、《联合早报》、雅虎新闻等近20家新加坡本地媒体的报道更为PP租车的发展添臂助力。
有空闲的资源就可以出租,提高闲置资源利用率从而获得最大收益——这是 Airbnb 模式衍生的启发。如今你会发现,应用Airbnb模式的产品不胜枚举——Amazon 的云计算服务或许是世界上最成功的类 Airbnb 产品,将闲置的计算资源切割出售给用户,而美国的私家车短租服务Getaround也拿到了大笔投资,其创始人 Sam Zaid 说,这是因为“在美国有 2.5 亿私家车,但是这些车平均每天有 22 小时时间是闲置的”。
中国的情况也类似。虽然相比之下中国私家车数量离美国尚有距离(根据国家统计局的数据,2012 年年底中国私人轿车保有量五千万左右),但一二线城市私家车资源过盛导致的交通堵塞已是众人眼见的事实,而在上下班高峰之外,这些车辆资源大部分时间内又被闲置,如果有一个平台可以整合这些大量的闲置车资源,并供应给租车的需求方,从中抽取分成,也不失为一门生意。起自新加坡的“PP租车”团队就想开始在中国做这件事。
“PP 租车”是一个 P2P 的租车平台(有网页版和移动 app),有闲置车源的车主可以把自己的车辆信息放在“PP 租车”平台上,出租其空闲时段获得收入,而想要租车的租客则可以根据位置信息查找附近车辆,有价格合意款型称心的车便可以通过“PP 租车”平台联系车主,并支付相应款项。
那么,既然是对接供应方(车主)和需求方(租客)的平台,PP租车要如何分别获取两方的用户呢?
首先要保证供应,即供多于求,不会无车可租。“PP 租车”在小样本调研中发现,国内约有 17% 的私家车主(新加坡是 19%)愿意将自己车辆的空闲时间出租出来。这些人群的需求点很简单——哪怕出租车辆不能带来大量的收入,但比起放在停车场猛扣停车费,至少出租出去可以不用在停车上花钱,甚至还能覆盖掉每月的养车费用。而愿意租车的大部分人他们的车辆空闲时间会比较固定,比如上班族每天上班的 8 个小时,都是车辆空余的时间。也有特殊需求的地区,比如北京一些家庭会买多辆车,以应对一周一天的限行政策,那么必有一台车会在一周的剩下六天时间内成为闲置资源。
车主有了租车动力之后,如何帮助他们跨过动心到实践的门槛?
“PP 租车”的 CMO 王嘉明告诉我,对于 25-40 岁的年轻族群,他们的心理门槛不在于对“共享经济”的根本排斥,皆有意愿尝试,但需要确保自己的车辆安全和租客的可信任。在车辆安全上,“PP 租车”会为每一个车主配备一台安装在车内的智能盒与行车记录仪,这个仪器可以追踪车辆位置,车主在手机 app 上即可看到车辆的行进轨迹,如果租客将车开离限定的范围,该设备将自动发出警告提醒车主注意车辆去向。另外,这个设备支持“无钥匙取车”(类似 Getaround 应用),换言之车主和租客的交易可以完全线上进行,避免车主因为上班或其它事情无法当面交付的情况。作为平台方,“PP 租车”会为车主提供第三者责任险和车辆损失险,保障极端情况下车主的利益。
而在保证租客可信任上,“PP 租车”会要求注册成为租客的用户上传真实的个人姓名、身份证号码和驾驶证件,并有人员专门进行审核,后两者的真实性都可在国家相关部门的官网上进行查实。如果租客在租车时间内发生交通事故,根据“PP 租车”的服务条款,将由租客承担事故的责任。
如何到达车主?
互联网产品如何获取自己的目标用户可能是最让人头疼的一个问题。而“PP 租车”总结之前在新加坡的运营经验,先在当地的大众媒体上进行推广,比如一些晨报、晚报等。王嘉明说,通常在媒体曝光带来首批用户之后,在地图上便可看见哪些地区的供求关系明显失衡,此时再到该地区进行针对性的线上、线下推广,提升数量较少的那一方用户。
那么,在解决车主问题之后,如何获取租客的数量呢?
租客关心的地方无非三点,为何租车?车的质量如何?价格如何?是否方便?
首先从起因上来说,买不起车但想开车自然是最大的动力,或者像北京地区也有很多人因为摇不上号而无法拥有自己的私家车。而通过租车还可以尝试不同的、独特的车款,比较生动的一个例子是:Airbnb 在满足了基本的住的需求后,在发展的过程中开始有了自己的杀手锏——有人发布平常住的房子,这很正常,但有人发布别墅,村庄,城堡,树屋,甚至整个国家后,Airbnb 就升华了,被打上了“寻找奇居”的标签,生意自然也越来越好。“PP 租车”此前在新加坡运营时也遇到过类似的经历——车况好和价格合理的车会受欢迎,但奇特的车也很受欢迎,比如一辆老爷车就因为与众不同而频频有租客想租,车主还因此提升了价格。
然后是价格和车况,“PP 租车”会根据市场上的租车价格和车况(行驶公里数、使用时长等)为车主提供出租车辆的参考价,这个参考价一般是类似神州租车等传统租车公司的 70%-80%,换言之租客可以以更低的价格租到车。
如果最终 P2P 租车形成规模,那么根据 LBS 将能为租客定位到他短距离内的车主,密度将大于租车公司的分布,便于取车。当然上线早期,“PP 租车”在北京市内提供的 100+ 辆私家车数目,还暂时无法满足这一条件。
最后,为什么“PP租车”想要第一个在国内吃P2P租车的螃蟹?
“PP 租车”在进入中国之前,先于去年在新加坡发布,也是通过媒体的推广方式,在十个月内获取到 1000 辆车,7000 千多的租客会员。由于先在新加坡摸索出推广和运营的模式,且市场得到过验证,因此“PP 租车”决定在国内做相应的复制,首站为北京。而由于新加坡法规规定:私家车只有周末和公共假期可以出租,从而国内将是比新加坡更大的市场。
不过,尽管“PP 租车”在新加坡市场得到过验证,进入国内是否仍然可行依旧是未知之数。颇有意思的一点是,如果 P2P 租车盛行起来,改变的将不仅仅是人们购买私家车的意愿,还将是汽车生产厂商的商业模式——从销售汽车到出售汽车租赁服务的变革。
“PP 租车”团队由三人创立,CEO 张丙军是新加坡国立大学的博士,CTO 薛承坤则毕业于清华,曾任职百度。CMO 王嘉明本科毕业于新加坡国立大学。团队曾在新加坡拿到过政府设立的 National Research Foundation 基金以及 Redot Venture 50 万新币 +8.9 万新币(约合三百万人民币)天使融资。