首汽约车有哪些预订相关问题?首汽约车app一款提前约车软件,相信很多伙伴在使用首汽约车的时候会遇上一些不知道怎么解决的问题,那么西西小编在这里分享一下首汽约车预订相关问题解决方法。
首汽约车有哪些预订相关问题?
Q:如何预订机构用车服务?
Q:预订接机服务时,必须填写航班号吗?
Q:修改订单需要重新下单吗?
Q: 取消订单会收费吗?
Q:航班晚点了,等待时间收费吗?
Q:途中停靠、等待的时间收费吗?
首汽约车预订相关问题解决方法:
Q:如何预订机构用车服务?
A:您可以在首汽官网上下单,或致电预订。
Q:预订接机服务时,必须填写航班号吗?
A:填写航班号,可享受航班到港前的免费等待服务,建议您填写。
Q:修改订单需要重新下单吗?
A:服务开始前修改订单需请您取消原订单、重新预订或联系客服,取消订单,重新下单。
Q: 取消订单会收费吗?
A: 用户只能在订单处理中时取消订单,此状态下取消订单是免费的,其他状态下若要取消订单,需联系客服,实际费用 收取问题,由公司决定。
Q:航班晚点了,等待时间收费吗?
A:如订单有提供航班号,航班落地后30分钟内,等待时间都不收费。超过30分钟后等待时间需要收费。
Q:途中停靠、等待的时间收费吗?
A:等待时间是包含在用车时间里的,需要正常收费。
总结:
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