在1号店中购物的时候,难免会购买到自己不满意的商品,当发现不满意的商品之后,就需要申请退换货,1号店中申请退换货主要分为两种,分别是自营无理由退换货和自营有理由退换货,下面我们就一起去看看最基本的申请退换货的步骤吧!
一、自营无理由退换货申请步骤:
1、1号店为您提供网上申请退换货的服务,登录后进入"我的1号店 > 服务中心 > 在线退换货 > 申请退换货"点击"申请退换货"自助完成退换货的申请
2、进入自助退换货页面,选择退货或换货服务及您需要退换货的商品
3、填写退换货商品"申请理由",并进行详细问题描述,提交图片便于客服审核
4、提交成功即可
二、自营有理由退换货申请步骤:
1、登录后进入"我的1号店 > 服务中心 > 在线退换货 > 申请退换货"点击"申请退换货"自助完成退换货的申请
2、进入自助退换货页面,选择退货或换货服务及您需要退换货的商品
3、填写退换货商品"申请理由",并进行详细问题描述,提交图片便于客服审核
4、提交成功即可
1号店西西专区:http://www.cr173.com/app/1ht/