巴士管家火车票怎么退票？在线退票需要满足条件？下面小编就来给大家讲一下退票需要注意的事项。希望对大家有所帮助。
1、网上购票，如何退票
未取纸质票用户可在线上进行退票：
1)在线退票时间：06:00-22:50（其他时间须去火车票站窗口办理）
2)发车前45分钟，且未取票可至巴士管家“订单详情”中申请退票
3)有儿童票的，要先退掉儿童票，再退成人票
已取纸质票用户，不支持线上退票，需要携带购票证件到火车售票站点进行退票
特殊热门路线（以车站规定的班次为准）不支持网上退票，需要到车站办理。
2、在线退票需要满足哪些条件
每张火车票按照铁路部门规定收取退票手续费
距离发车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费
发车前48小时以上，手续费5%
发车前24-48小时，手续费10%
发车前24小时以内，手续费20%
发车时间已过，不可退票
退票手续费最低按2元收取，最终退款以铁路部门实退为准
3、没赶上火车怎么办？能退票或者改签吗？
铁路局规定：旅客必须在发车前办理退票，特殊情况，可在开车当天协调退票或是改签，具体请至火车站退票窗口咨询办理。
4、火车票退票成功如何得知
1）火车票退票结果会有短信告知；
2）您也可以在订单详情页查看车票状态，状态为“已退票”的，即为车票退票成功；
3）退票结果会有推送消息推送至您的客户端上，请保持手机可接受小巴的消息推送
5、退票费的报销凭证
巴士管家不提供退票费报销凭证，如您需要请按照下述操作：
1）如您是网上退票的，请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件在退票之日起10日内到车站退票窗口索取；
2）如您是在窗口办理退票的，请当场跟工作人员要报销发票，过期则作废。
6、退票手续费
每张火车票按照铁路部门规定收取退票手续费
距离发车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费
发车前48小时以上，手续费5%
发车前24-48小时，手续费10%
发车前24小时以内，手续费20%
发车时间已过，不可退票
退票手续费最低按2元收取，最终退款以铁路部门实退为准
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