1号柜没有收到取件码或取件码短信误删怎么办?格口打开失败怎么办?1号柜是一个智能快递柜,快递员把快递存进柜子里,输入收件人的手机号码,系统会自动发送短信提取码给收件人,收件人在1号柜输入短信提取码,就可以取到快递了,非常方便。在使用1号柜的时候,遇到没有收到取件码或取件码短信误删和格口打开失败的时候,你该怎么办呢?
没有收到取件码或取件码短信误删处理方法:
您可以在屏幕上点击查询按钮。
输入自己的电话号码,。
查询是否有自己的快件信。
如果有未取的快件,可点击“发送取件码”按钮,便可获取新的取件码。
注意事项:
这个方法如果试过了,如果没有用,西西小编建议打客服电话。
格口打开失败处理方法:
您可以拨打:400-888-2311 服务热线进行快件信息核对,远程操作打开格口。