用户在拼多多上购买商品时候遇到假货怎么办?一般商家平台都会有一定的假货的,那么我们在购买商品时候碰到假货怎么处理呢?今天西西小编就整理了关于拼多多假货的处理信息,希望帮助大家解决问题。
拼多多盗版商品处理办法:
拼多多商城严禁出售假货商品,一旦核实凭证有效,拼多多商城支持全额退款处理,同时对商家售假行为,拼多多商城也将做出严厉处罚。您可以保留好相关凭证,打开手机【拼多多APP】--【个人中心】- 【我的订单】,点击该商品,把凭证发送给商家,与商家协商处理。如果联系不到商家或者商家不处理问题,您可以申谞退款。如果商家拒绝退款,您可以在该页面点击:要求拼多多客服介入,拼多多客服会在72小时内介入处理。
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