摩拜余额能不能退是很多小伙伴想知道的事情,自己究竟能进行退款吗,随意退真的能行吗,因此不是很清楚的小伙伴们,就让小编给大家详细的讲讲,想知道的一起来看看吧。
摩拜余额退款介绍
1| 车费余额能退还吗? 答:可以退还,但是并不随意。
2| 车费余额怎么申请退还? 答:以邮件形式提供账户注册号码、姓名和单笔余额充值流水号,邮箱地址为refundsupport@mobike.com。但是我们友情建议直接拨打摩拜客服电话(4008117799),不到5分钟即可完成车费余额退还。
3|单笔余额充值流水号是什么鬼? 答:在支付宝/微信钱包中充值详情里分别对应的“订单号”、“交易单号”,不是“MBK”开头的数字码。
4|申请车费余额后多久能到账? 答:邮件申请七个工作日内,人工客服主动申请退款为三个工作日内。
摩拜余额能随意退还吗?
在摩拜“我的钱包”界面上,小编当时想着这是整个APP里离钱最近的地方,余额退还肯定在这里,然而,在“我的钱包”界面上仅有车费余额、充值按钮以及押金退还按钮,整个页面是无法找到“余额退还”的任何按钮或提示说明(摩拜单车APP版本:V4.4.1.2,为iOS客户端目前最新版本)。