游戏被侵权了怎么办?App Store投诉流程详解。App Store上的游戏等应用程序越来越多,竞争越来越激烈,侵犯App知识产权等行为已有防不胜防之势。这种侵权行为会直接损害开发者的利益,维护自己的利益是非常重要的。那么遇到侵权行为该怎么维护呢?一起来看看小编为大家分享的App Store投诉流程介绍吧。
一、苹果的规定 & 投诉通道
苹果历来很重视对知识产权等的保护。为防止各种侵权行为,苹果出台了各种条款和措施。
而针对侵权行为,苹果还在其官网开设了专门的投诉 / 维权通道,网址如下:
http://www.apple.com/legal/inter … es/appstorenotices/
二、苹果在线投诉流程详解
1. 进入投诉页面后,如果是针对知识产权投诉,直接点击“继续”即可,如果是提交关于 iTunes Store 的其它类型的投诉,需点击“此处”进入下一页面,然后再点击“继续”。
2. 点击继续后,进入正式的投诉页面,在这里,需要填写权利所有者、投诉者姓名、邮箱、电话等信息。
填写信息时,需要注意以下几点:
①苹果对“ rights owner (权利所有者)”这项所填的内容并没有严格的限制,填写开发商名称、公司简称等都可以,但为方便后续维权,最好保证该项权利确实属于所填的机构 / 公司 / 个人。
②电话的填写方式是“区号 + 座机号码”或“国家代码+手机号”。座机号码要求填写的是 7 位数字,填写 8 位数字时会显示无效;中国区的手机号( 11 位)前需加“ +86 ”。
③邮箱是接收争议处理最新进展的,所以最好填写常用邮箱。当然,如果你希望通过其他联系方式来接收处理进展的通知,也可以点击左边的“加号”。
3. 填写完联系信息后,会进入【选择争议内容】页面。在这里,我们可以通过提交链接或者搜索的形式锁定涉及侵权的 App (们)。
需要注意:
①每次投诉可一起提交的 App 数量需在 50 个以内。
②如果涉及的 App 在不只一个平台(如 iPhone 、 iPad 、 Mac ),最好列出每一个版本。
4. 通过提交链接或搜索锁定涉及侵权的 App 后,还需要选择争议类型以及主张权利的区域,并填写争议问题。
需要注意,备注框是整个投诉过程的关键部分,输入的信息也会提供给所选 App 的开发商,所以,内容一定要写得有理有据,并将侵权行为描述清楚。
5. 以上信息填完后点击【提交】即可。提交成功后,将收到苹果官方自动回复的邮件,告知收到了投诉。之后,苹果官方会发送一份带有投诉编号的邮件。与此同时,侵权方也会收到苹果的邮件,大体内容如下:
以上就是关于App Store投诉流程的相关介绍。希望能够的帮助到大家。更所资讯请关注西西软件园。