好麦金融目前非常火的金融软件,让不会理财的用户学会理财,相当方便的手机软件。不少用户有很多的问题,因此小编讲这些问题一一介绍。
好麦金融常见问题详情介绍
关于充值与提现:
1、可以用信用卡进行充值吗?
不可以,严禁信用卡充值、套现等行为,一经发现将予以处罚。
2、充值和提现需要费用吗?
对于在好麦的投资用户,充值免费,请您合理充值。每位理财用户单个自然月可免费提现5笔,100元起提,超出免费提现笔数,收取手续费2元/笔。单笔提现金额20万封顶,若单笔提现超出封顶金额,免费提现次数累计计算。您所充值金额若在15天内未购买理财产品申请提现,将按千分之五收取额外提现费用。
3、提现申请后平台什么时候处理?
工作日16:00之前申请的提现则在当日处理完成,16:00之后申请的提现则在下个工作日处理完成;
周五16:00之后的提现申请下个工作日(周一)处理;
(国家法定假日除外)如遇国家法定节假日以网站公告为准;
关于认证:
1、如何实名认证?
打开安全中心,选择实名认证,提交姓名及身份证号码进行在线认证,每人仅有三次认证机会,身份一旦认证成功不可以修改。若您实名认证超过三次或者认证过程中出现问题,请联系好麦客服。
2、绑定的银行卡可以和实名信息不一致吗?
不可以,为保障您的账号资金安全,您绑定的银行卡必须和实名认证信息一致,不一致时不予通过。
3、为什么要设置支付密码?
为了保证您的资金安全,在进行提现等涉及资金操作时一定要输入支付密码。好麦支付密码可设置成6-20位数字与字母组合,设置时请勿将交易密码设置和登录密码一致。
关于注册与登录:
1、注册时收不到验证短信怎么办?
请确认您的手机是否因信号、欠费等原因收不到短信,检查手机是否安装短信拦截或过滤软件。请勿频繁操作发送短信,另外短信发送过程中可能会有延迟,请耐心等待。
2、如何让登录密码更安全?
好麦登录密码可设置成6-20位数字与字母组合,建议您不要设置单一的数字或字母作为密码,可以使用较长且复杂的数字和字母组合提高强度,且尽量避免用生日等容易被猜中的密码,定期更换密码有助于账号安全。
3、注册后是否可以修改手机号?
不可以,为保障您的权益及账号安全,目前注册后无法自行修改手机号。
4、手机端注册的账号也可以登录网页端吗?
可以,好麦微端和网页端已同步,所以手机端注册的账号也可以登录网页端进行购买或其他操作。