魔法禁书目录手游充值不了怎么办,西西带来魔法禁书目录手游充值相关问题汇总帮助玩家解决各种充值不成功的问题,很多玩家由于系统和手机原因,出现充值不了,充值不到账,无法购买游戏物品等等情况,那么怎么办呢,希望对大家有所帮助。
魔法禁书目录手游充值相关问题汇总一览
1.充值不到帐
第一步:提供正确的截图
1.登录电脑端iTunes软件,登录苹果ID,在App Store页面上的右侧,点击"快速链接"下的"账户"。
2.在"账户"界面下,点击"购买历史记录"栏的"显示全部",进入全部账单的页面,点击账单列表前面的"圆形箭头"图案可以查看该账单的具体信息。
3.将iTunes整个界面进行截图,需含有订单的具体时间信息(包括日期、小时和分)。
下方为“错误”截图(可能会导致您处理订单时间延长1-3天时间)
2、安卓订单如何截图:
1)安卓官方平台(官网下载客户端)用户:
请大家先登录http://pay.163.com查询充值与消费记录,如下图所示:
2.您的购买无法完成/充值失败
此时是因为 Apple id 可能被锁了。
如果发生上述情况,可参考以下解锁步骤:
1、使用电脑,打开浏览器进入Apple 官方支持:
http://www.apple.com/cn/support/contact/
2、点击页面中间“联系 iTunesStore 支持”
3、 选择iTunes 与 Apple Music
4、 选择iTunes Store
5、点击“购买、账单与兑换”
6、点击“无法从 iTunes Store 购买”
7、在新页面,根据实际显示内容选择“电话”或“邮件”联系,与客服沟通处理帐号充值问题。
提示:在非工作时间里只能选择“安排通话”。
3.无法处理购买
此问题是由于充值过于频繁,苹果系统对帐号进行了保护,只能等待2-3个小时以后,保护解除以后才能充值。
4.付款方式被拒
此问题是由于银行卡余额不足,或者银行卡网上支付额度到达上限导致,可以通过更换绑定其他银行卡进行支付。
5.已购买项目
出现此提示,再次点击充值没有反应,说明iTunes订单被卡住,到帐无法进行后续的支付,暂时可先选择其他额度进行支付,也可联系苹果的客服人员删除您异常的订单,或者耐心等待24小时即可进行充值。 具体教程帖地址:https://yys.16163.com/thread-2206156-1-1.html
6.无法弹出输入密码界面,提示无法连接到Itunes Store
可尝试更换网络:
1、Wifi更换为4G;
2、更换不同的网络运营商,如移动wifi切换至电信wifi。
如果还未解决可尝试在苹果帐号登录界面将APPle id注销后重新登录即可
7.下载时不是使用充值的Apple id下载
可登录充值使用的苹果帐号后,将游戏卸载重新下载后即可充值。
8.提示需上传身份证
此过程只存在充值到苹果帐号中,可以绑定银行卡支付来跳过此步骤。
9.使用的设备不是Apple id 的常用设备
验证后即可进行充值
10.选择充值金额界面一直停留在“正在充值,请等待...”
该情况为正常跳转至输入app密码界面,受到网络、客户端等方面影响可能出现反应较慢,可耐心等待客户端响应,或在4G和wifi网络切换尝试充值。
11.我们暂时无法处理您的请求
出现原因:网络连接不畅,通常情况下1~2分钟就可以恢复,若无法恢复,可通过联系苹果客服支持获得帮助。
12.苹果商店延迟结算问题导致扣除金额与充值金额不符
苹果帐号结算时可能与近期的一笔小额充值同时扣除,出现这种情况,请大家回忆前一笔充值金额,两笔充值金额的总和是否为本次扣费金额。
栗子:某玩家先充值一笔18元,随后继续充值一笔30元,苹果商店显示一起扣掉了48元。
以上就是魔法禁书目录手游充值不了怎么办,充值相关问题汇总一览,请大家继续关注。