电商宝微客服是一款非常好用的客服辅助软件,可以帮助微商用户管理微信好友,包括标签化管理、精准营销、朋友圈营销等,是一款非常不错客服营销软件。有需要这款软件的小伙伴欢迎来西西下载。
公司简介:
杭州爱聚科技有限公司(目前A轮,千万美金)成立于2012年4月,由前淘宝资深小二马国良、姜涛以及UT斯达康戚华平联合创立,团队主要来源于阿里、淘宝、网易、蘑菇街、一号店、纷享销客、盘石等知名企业,目前公司近200名员工,平均年龄25.9岁。一直以来,爱聚科技秉承着用户至上、服务先行的理念,为全国大、中、小企业提供精细化、数字化、智能化的行业解决方案,帮助线上线下商家更好的做生意!爱聚——全渠道零售运营服务商,旨在为全国大中小企业提供电商服务、scrm(社会化客户关系管理)、O2O电商+新零售、企业招聘、本地生活、小程序等一体化解决方案,帮助更多大中小企业向智慧商业转型升级。
软件特点:
一、灵活管理
将好友集中到电商宝SCRM 个人号,通过设置子账号分 配管理好友,灵活对接
二、会员沉淀
聚合多个微信个人号、将买家沉淀到微信,帮助商 家打造私域流量池
三、智能标签
根据好友个性化,及时打 标签
四、朋友圈营销
整套朋友圈营销解决方案 提高运营效率
五、快捷回复
个人、公共快捷语两个快捷 回复,灵活、高效、个性
六、精准营销
根据订单RFM模型筛选粉丝 标签化管理,精准推送营销 信息
七、用户画像
根据买家的购物轨迹、消费 属性、消费信息等信息,建 立用户画像
八、批量自动加好友
营销管理系统。智能添加好友,实现全渠道粉丝统一管理
九、微客服系统
聚合多个微信个人号、公众号及小程序消息 ,一个窗口回复 N 个号,赋能客服与销售,
协同办公,快捷回复多个微信、小程序、公众号的用户咨询
十、数据化管理
微信号及设备数据统计、 客服绩效管理、营销数据 化分析
十一、互动游戏
多样化互动游戏,实现粉丝 促活,提高营销效率
十二、黑科技
二维码唯一性,会员沉淀至 不同子账号,实现灵活管理
更新日志:
本版新增:
1、新增群消息功能,支持客户端群聊,提高工作效率;
2、新增客户端语音消息发送,打破微信客户端语音发送障碍,工作对接更方便;
3、支持历史聊天记录关键字查询,一键查询多个微信子账号聊天记录;
4、支持客户端红包发送、地理位置、卡券等多种聊天类型;
5、修复已知bug