智慧瑶海app

智慧瑶海app是专门为合肥市瑶海区打造的城市网格化服务平台，用户可以使用这款软件及时的查看群众的反馈意见，通过辖区安装的摄像头对重点地方进行实时管控，提升服务质量，需要的朋友可以来西西下载智慧瑶海app进行使用

智慧瑶海app介绍：

“智慧瑶海”试运行以后，优势频现：首先提高街面问题处置率，通过城管执法大队队员的巡查采集可以第一时间将街面发现问题转派至街道，并确保案件及时处理，处理结束大队及时复核。其次提高居民满意度，在采集过程中，城管队员进行专项督察，针对居民投诉集中的电动车维修店面占道作业、摆放堵塞人行道，水果超市店外经营、高音喇叭叫卖情况进行专项采集处理。

软件功能：

让管理“耳聪目明”建好软硬件基础。“智慧城管”平台建成“瑶海区城市管理网格责任评价系统和手机APP系统”等软件系统和监督指挥大厅、前置机房、呼叫中心、大屏幕系统、视频监控等硬件系统。依托公安天网工程，通过应用系统建设，远程喊话系统，实现无线数据采集、指挥监督中心受理以及公安图像管理系统部署和数据展示。去年10月，通过对信息数据分析，发现铜陵路与长江东大街东南角中午和晚上薄弱时间段常有流动摊点。在长江东大街与铜陵路交口设置首个喊话测试点，通过平台视频随时监控，一但发现有流动摊点，启动远程语音喊话系统。城管执法队员及时赶到现场对违规行为督促整改。 
    让管理“落地生根” 搭好网格化系统。按照人口、事部件密度和承担任务量多少，将城区划分为二级、分重点区域和非重点区域，三级管理区域，划分90个管理责任网格。明确网格信息采集管理员职责，举办“智慧城管”信息系统应用培训班，加强相关业务人员的学习培训。通过网格员对平台账号、门店信息输入、网格督查管理、二维码扫描点位设置等进一步做细做实智慧网格化工作。 
    让管理“互通有无”用好信息共享机制。通过北斗车辆运行情况监控系统，实时掌握城区市容市貌、环卫作业、渣土运输工地施工等状况，完成渣土车辆和环卫作业车辆定位等系统对接和外网搭建。为网格员配备“智慧瑶海”管理系统，直接可以在手机拍照取证、终端接收、处置、反馈案件等，实现移动办公、掌上办公，提高处置效率。建立“城市灯光亮化远程控制系统”，该系统可实现在监控中心坐席PC和胜利路亮化工程随时随地一键操控已纳入系统城市灯光亮化点。实施24小时远程可视化监管，执法人员能够直接从查看监控、视频甄别、截图等工作流程，既减轻工作负荷又提高工作效率。

平台说明：

网格巡查人员配置以现有街居、城管中队、网格社区人员为基础，标准化配备人员，设平台坐席人员1人。每个网格设日常巡察组：社区“小巷管家”10人左右，城管中队队员2人，社区书记1人，社区网格员1人，社区书记兼任网格长。设综合管理组：物业办1人，安监站1人，经发办（食安办）1人，综治办1人，派出所民警1人，市监所1人。

在辖区设置83个城管巡查点，14条巡查路线，开展网格巡查。按照“发现问题、解决问题、问题结案”的工作流程，借助“智慧瑶海”平台，对网格人员巡查、群众举报及市长热线、天网监控发现、小巷管家反馈、上级交办督办的问题进行分流、处理。沿街店面管理等可以立即处理的问题，即现场解决；违法建设等需要执法的问题，则上报中队，安排专人按程序依法查处；绿化管理等其他需要其他部门处理的问题，则移交区城管委指挥中心进行调度。

中文名：智慧瑶海

包名：com.hefeiyaohai.smartcityadmin

MD5值：0039ccc797819cc4561d86470b86ab42