IBP慧商平台

IBP慧商平台是万科企业股份有限公司旗下的客户管理服务软件，企业可以使用这款软件轻松地管理客户和商户，同时还可以实时的查看销售数据等关键指标，需要的朋友可以来西西下载IBP慧商平台进行使用

IBP慧商平台介绍：

1、企业销售模式为效能型销售；

2、员工团队为初创企业合伙人，一般不超过5人；

3、销售过程比较复杂，销售周期也比较长；

4、客户拓展范围逐渐广泛，需要进行统计分析；

5、企业需要对销售团队的销售流程进行跟踪；

6、销售人员计划增多，需要通过客户管理软件协同工作，以便提高客户管理相关方面的工作效率。

软件功能：

全渠道部署：PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。

客源追踪：独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

AI客服：人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答；机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。

CRM管理：内嵌crm系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失；可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。

智能对话分配：多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。

中文名：IBP慧商平台

包名：com.vanke.ibpapp

MD5值：335c5d496cccf8bb61a705157ed5cdd1