中国石油CRM业务管理app是中石油集团面向集团销售人员开发的客户关系管理软件,用户可以使用这款软件轻松地管理客户信息和订单,快速的挖掘客户的潜在信息,找寻多次销售机会,提升企业销售业绩,需要的可以来西西下载中国石油CRM业务管理app进行使用
中国石油CRM业务管理app介绍:
客户关系管理是一种新型管理机制,它旨在改善企业与客户之间的关系,从而提高客户的满意度和忠诚度。随着全球经济的发展,国际上客户关系管理(CRM)的技术得到了迅速的提高,商业化的客户关系管理系统和平台正不断地涌现。
客户关系管理系统的实施可以帮助企业改善业绩和取得竞争优势。现代企业实施客户关系管理系统主要有两大目标,首先是强化和规范企业在市场营销、客户服务、销售流程和技术支持等方面的管理工作;其次是利用客户关系管理的经营理念实现CRM与企业内部资源管理系统ERP的整合,从而建立起一套完全的以客户为中心的企业信息管理系统。CRM对扩大企业市场规模、完善营销网络、提高客户忠诚度、强化企业管理、提高生存竞争能力具有重要意义。
根据中国石油的企业规模及其对CRM系统功能的要求,以及CRM软件在中国市场的表现,通过参考其他成功的客户关系管理系统的经验,首先对中国石油的实际业务进行分析,从而确定客户关系管理系统在实现过程中的运行流程和设计思想;系统在Windows系统下运行,使用VC++作为开发工具进行编程,并结合第三方数据库来开发,缩短开发所需要的时间周期,采用C/S的结构作为架构模式,并采用SQL SERVER作为管理数据库的系统工具,利用其SQL语言的特点简单地实现与数据库的连接,从而实现了客户关系管理系统的开发和设计。
软件特色:
客户业务全覆盖,做石油人自己的移动互联网产品
通过app固化最佳实践理念,完整记录客户信息及销售人员日常活动,帮您打造精细化销售管理过程,全面提升业务人员业绩与效率
客户信息360度视图
完整记录客户信息及所有拜访细节,通过360度信息和分析,快速了解客户历史,实现智能化的客户关系管理。
通过移动化、动态化管理客户资源,挖掘客户潜在价值和终身价值。
销售行为全方面记录与管理
随时随地记录真实的拜访情况,支持实时位置信息签到,上传照片等功能,
通过精细化的拜访量管理,提升销售业绩。
办公协作更高效
将公司、同事、客户装进手机,任务时时提醒。
同时支持企业内部微信,支持随时沟通,提升效率,降低成本。
固化最佳实践理念,实现精细化销售管理
将客户管理、商机管理、绩效管理业务流程进行梳理,固化成标准流程,引导业务人员日常工作行为,整体提升团队业绩。
中文名:CRM业务管理
包名:zb.s20151026132644538
MD5值:271c1368878bf90776859a5edf411702