云雀客服,强大的全渠道客服系统,快速部署见效鸡块,还可以自动升级到最新版本,安装即用。云雀客服支持微博和微信两大平台,为客服人员提供便捷贴心的功能支持,让你可以更好地服务客户,提升客服质量。
软件功能:
全渠道客服工作台
留住意向客户
同时接入多个渠道,快速响应客户咨询,一个云雀就搞定
电脑 + 手机
随时随地聊客资
不用紧盯电脑,拒绝加班
客服消息即时提醒,声音弹窗一触即发
界面定制
契合品牌风格
自定义LOGO昵称,DIY对话框背景,色彩样式随心换
定时语句
系统自动发送话术
客服开口后自动转接人工,免去客服主动沟通,频繁操作的困扰
微信微博接入
提高粉丝粘性
48小时追粉功能,增加互动性,引导粉丝开口,打破沟通壁垒
关于云雀:
云雀数据是服务于社交媒体营销的SaaS平台,旗下首个产品云雀客服采用业界领先的人工智能技术,帮助企业提升客服环节营销能力与工作效率,降低内部管理成本。软件通过定时话术、自动追粉、来源统计等特色功能,提高客户开口率,减少客服重复劳动,提升企业客服整体效率,节约运营成本,让客服真正发挥商业价值。