ManageEngine(卓豪)ServiceDesk Plus(SDP)是完全基于ITIL架构的ITSM(IT服务管理)软件,全面集成了事件管理、问题管理、变更管理、资产管理、IT项目管理、知识库、采购与合同管理等功能模块。
官方介绍
并提供了灵活的流程和表单设计工具,帮助企业根据自身特点定制各种业务流程,从而彻底改变错综无序的IT服务现状,提高IT团队的生产效率,改善终端用户的满意度。支持29种语言,目前在全球185个国家和地区,已帮助超过10万家企业级用户提升和优化IT服务质
量。
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中文名:ServiceDesk Plus
包名:com.manageengine.sdp
MD5值:e3733994f8ce9e844a58728c4b395ec2