智慧云装维是一款安装宽带的手机软件,能帮助小伙伴们快速的进行安装,还能让用户能和工作人员在线的进行沟通,操作简单方便,让用户能更加方便的进行使用,想要使用的小伙伴们,赶紧来试试吧。
软件介绍:
智慧云装维是一个以宽带业务工单处理为核心功能,并规范公司工单处理流程的一个应用程序。
软件特点:
装维人员通过装维端APP实现抢下安维单,实时在线与用户交流沟通、快速响应的平台。投入使用后,可打破用户、网格装维人员、后台客服(调度)支撑人员在业务处理流程中割裂在工单、资管、运维、客服等不同管理系统的状态,将用户业务流程处理中各关键环节处理信息、所需资源在一个平台上实现共享、实时调用、呈现。后台客服(调度)中心可监控到各业务流程节点、可直接干预、通知业务流程处理人员。