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美聊云客服电脑版

v3.1.0官方版
  • 美聊云客服电脑版v3.1.0官方版
  • 软件大小:3.8M
  • 更新时间:2017-09-22 16:15
  • 软件语言:中文
  • 软件厂商:
  • 软件类别:国产软件 / 免费软件 / 办公软件
  • 软件等级:4级
  • 应用平台:WinAll, WinXP, Win7, win8
  • 官方网站:http://meetfine.com/
  • 应用备案:
好评:50%
坏评:50%

软件介绍

美聊云客服是一款专业的客服软件,软件非常出色,可以帮助企业客服设计的软件,可以用于云客服管理,提高客服质量,让你的客户获得更好的服务,提高客户的满意度。软件功能全面,安全免费,还能节约企业的管理成本。

官方简介:

美服云客服又叫美聊,美服网络致力于为客户提供更先进、更完善的客户支持解决方案,并始终围绕以改善客户服务满意度、节约服务成本为宗旨,提升企业品牌竞争力,激发客户服务价值为目标。

功能介绍

美服云客服做为企业级云客服管理平台,是移动互联网时代下的产物,致力于打造国内即时、高效、前沿的智能客服平台。帮助企业快速低成本的搭建自己的客户服务系统。它与传统的客服系统相比拥有SaaS化、移动化、社交化、智能化四大特性,真正满足了移动互联网时代企业的需求,解决了企业客服的痛点。

1.多样化的客户支持

在一个平台上统一受理来自电话、网站、电子邮件、微信、微博、APP等渠道提交的客户服务请求

2.全面的客户管理

多部门共同建立、维护并发展客户关系,为客户提供一对一的支持服务,提高顾客的满意度和忠诚度。

3.透明化的客服绩效考核

统计客服响应时间和客户满意度,分析客服的问题处理技巧、能力和态度,增进管理效率、推动公司良好运作

4.便捷式的自助知识服务;

强大的数据库功能,可以将工单直接转化为数据库文章,方便客户查找相关信息。

软件标签: 美聊云客服

软件截图

美聊云客服电脑版 v3.1.0官方版

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