外贸无忧app是一个专业的外贸咨询服务平台,为用户提供一站式的金融投资服务,用户可以在线进行提问,都会有专业的人员为你进行一一解答,十分方便,需要的朋友可以来西西下载体验
外贸无忧app介绍:
外贸无忧,专业的外贸咨询服务平台,汇集了优秀的外贸业务专家顾问,重构咨询服务流程和交互体验,并严格执行用户服务保障计划,为用户倾力打造出优质的外贸咨询服务体验,顾问的回复速度快回答质量高,是外贸人员工作的好帮手。
软件特色:
1、【快速提问】
用户输入问题标题、内容,选择问题类别,快速提问,系统自动分配平台顾问对接用户;
分配的顾问根据用户提问进行回答,回答内容及问题将显示在顾问详情页面,用户如还需详细解答可与顾问进行即时聊天;
2、【找顾问】
用户根据咨询问题类别首先筛选出不同专业的顾问;
在同一类别的顾问列表中,可根据顾问资质年限、回答数等数据进行排序;
用户可查看顾问的所有回答记录,包括问题及回答;
用户需要先提问,顾问完成回答之后,才可以与顾问进行即时聊天;
用户可对顾问的回答进行评定:解答满意、解答基本满意、解答不满意;
用户恶意评定不满意,顾问可向平台投诉;
3、【用户个人中心】
我的提问:显示用户提问过的所有问题记录;
个人信息:个人基本信息编辑;
我的消息,用户与顾问可在此聊天;
4、【顾问个人中心】
我的回答:显示顾问回答过的所有问题记录;
个人信息:个人基本信息编辑,顾问的个人信息内容比用户个人信息详细;
我的消息,用户与顾问可在此聊天。
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