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1.服务时间
各司、各网点服务人员应在以下时间提供实时在线服务（包括但不限于在线客服、电话，邮件）：
1）周一至周五8：30-17：30
2）周六、周日9：00-17：30
2.订单响应时间
在远成电商平台会员成功下单后15分钟内，我公司各对应下单的网点应予以受理，并与网上会员确认运单详细信息，遇特殊情况各公司对应网点须及时告知会员原因。
3.上门取货时间
未指定上门取货时间，应在下单后（成功）2小时内与发货方约定好取货时间上门取货。
下单时间距我公司当天工作日取货截止时间1小时以内或不在物流公司取货时间内，自动顺延到下一个服务时间。
1、APP名称变更为“掌上远成”
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