魅族mCare是魅族推出的一款一站式售后产品服务软件,这款软件为购买了魅族产品的用户提供了一个产品增值服务渠道,不管是售后维修还是各种线下的门店查询都可以通过这款软件实现。魅族mCare旨在为所有魅族用户提供更高效、更精致的产品服务,以用户的满意度为宗旨,结合用户的反馈,不断改善服务质量,成为您的专属服务管家。
功能特色:
【贴心售后服务】
魅族寄送快修、上门快修,让您足不出户,轻松享受。预约维修,选择合适的时间点前往门店,零等待、快处理。
【专业咨询服务】
mCare 接入热线、在线、远程技术支持等渠道客服,您可以随时随地联系我们,我们将投出百分百的热情与关怀,为您提供高质量的服务。
【智能门店服务】
mCare 开启智能定位功能,附近的魅族授权服务体验中心、魅族专卖店为您呈现,您还可选择区域搜索门店,服务更精准、更方便。
【暖心会员服务】
认证您的尊贵身份,马上享受我们为您量身定制的手机保养、优惠特权、生日特权等一系列尊享特权;VIP 会员更可享受线下绿色通道、VIP 专属客服、预约客服经理等尊贵服务。
相关介绍:
刚刚魅族官方正式宣布,“mCare”APP 1.0正式版上线发布,官方表示新版本经过了数月的功能讨论,数次的UI改版,对原有功能优化升级,新增了智能门店查询,全新会员认证体系,专享高端定制特权。
mCare APP是魅族为方便客户所开发的一款一站式服务APP,包含魅族服务渠道和增值服务项。旨在为所有魅族用户提供更高效、更精致的产品服务,以用户的满意度为宗旨,结合用户的反馈,不断改善服务质量,成为“煤油”们的专属服务管家。
mCare以下几大特点:贴心售后服务、专业咨询服务、智能门店服务、暖心会员服务。
“煤油”们可以通过mCare进行手机的寄送快修、上门快修等服务。
更新日志:
1、 新增账户登入及售后会员服务,快认证会员,享受服务权益把!
2、 新增智能门店查询功能;
3、 增加广播消息模块,活动信息、玩机指南,好玩的都在这里。
4、 优化寄送快修、上门快修、预约维修下单流程。
5、 解决在线客服打开链接导致咨询中断的问题
中文名:mCare
包名:com.meizu.mcare
MD5值:f4e81fb2298600e9bfe2743336cc2cb2