去哪儿专车司机端是一款专为司机们提供的手机客户端,如果你入住了去哪儿车车平台可以在西西下载这款手机客户端接单。软件提供了目的地导航,在线接单等功能,本质上跟滴滴专车司机端差不多,接单的过程中还能设置为载客模式。
出租车常见问题:
我可以预约什么时间的出租车?
目前接送机服务仅可预约当前时间半个小时以后的出租车。
预约接送机服务后,多长时间内会反馈给我结果?
送机服务
● 如果您预约的是2小时以内的送机服务,我们会立即反馈给您订单派发结果;
● 如果您预约的是2小时以上的送机服务,我们最晚会在您出发前两小时将订单派发结果反馈给您。
接机为什么最晚在航班落地之后才会通知我派车结果?
航班时间变动频繁,我们会在确认您乘坐的航班起飞之后,将订单派发服务商,这样会大大提升订单的成功率。
我该怎样与司机确认我的具体上车地点?
司机接单后,会主动电话与您确定上车时间,地点等事宜;
如未收到司机的电话,建议您主动联系司机,确定具体的上车时间,地点等事宜。
司机接单后,我可否取消订单?如何取消?
您在约定乘车时间半小时前,都可以随时取消订单;
在约定乘车时间半小时内,建议与司机电话沟通取消事宜,以免遭司机投诉。
怎么修改已预约的订单?
暂不支持修改已预约的订单;
如果时间允许,您可以将订单取消,重新预约一个接送机服务。
打车费用如何计价?谁来收取?
打车费用按当地出租车收费标准打表计价,服务完成后由出租车司机收取。
北京地区通过电召软件叫出租车,司机可能会收取叫车费。
如何获取打车发票?
服务结束后,由出租车司机提供正规打车发票和过路费等额外费用发票。
关于代金券:
如何查看我是否有代金券?
代金券与您的去哪儿ID、手机号绑定,如您登陆后获得代金券可通过代金券使用说明页面查看,如您未登陆获得代金券,则可通过获券时所提供联系电话进行查询。
代金券是否永久有效?
代金券都有使用期限,不同的券使用期限有差异,可以在代金券查询页面查询截止日期。
代金券如何使用?
代金券每次仅限使用一张,在您下单时需主动勾选,结算时将会按照代金券金额进行扣除。
如果订单取消,代金券是否作废?
如您取消使用了代金券的订单,代金券将退还,您可以在有效期内继续使用。
中文名:Qunar Travel
包名:com.Qunar
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