有客宝是一款免费的人工智能客服软件,这款软件可以帮助网站建立一个智能人工回复模块,可以帮你智能回复客服的问题。对于一些公司的客服人员来说刚如行业的肯定还不能熟练掌握相关客服技巧,这款软件可以提高客服工作效率,用户再多也不用担心。
功能特色:
一、消息发送功能
消息发送功能用于快捷回复消息,消息内容可以是文本、图片、文件、图文、密码或者网址。该功能支持多个消息列表,支持多组目录分组,支持历史消息记录。界面如图所示:
二、表情发送功能
表情发送功能用于表情发送,表情分为共享表情,自定义表情和历史表情记录,自定义表情支持无限级分组。表情支持超大表情,大表情和小表情。界面如图所示:
三、网址收藏功能
网址收藏功能,用于收藏个人网址,主要分为共享收藏、个人收藏和历史记录。个人收藏支持无限级分组。界面如图所示:
四、多功能粘贴板
多功能粘贴板用于实现快捷粘贴功能,系统粘贴板一次只能粘贴一个内容,该功能可以实现N个粘贴内容,也可以实现热键转发和软件消息快捷发送。该功能支持无限级分组,以及N个粘贴板。界面如图所示:
五、消息群发助手
消息群发助手用于实现消息群发功能,从一定的程度减轻客服消息发送的工作效率。该功能仅为模拟人工操作,具体发送数量跟人工操作一样。目前提供的助手有:QQ助手、旺旺助手、飞信助手、YY助手、京咚助手。界面如图所示:
六、自定义插件功能
自定义插件功能用于用户根据个人需要,编写软件扩展插件,扩展的插件,仅用于消息发送等。界面如图所示:
软件设置方法:
系统设置用于设置软件配置,如下图所示:
设置说明如下:
1、桌面快捷方式
在用户桌面添加有客宝软件快捷方式。
2、快速启动栏图标
添加快速启动栏图标。
3、开始菜单信息
在开始菜单添加软件信息。
4、安装/卸载程序信息
添加软件安装和卸载信息。
5、自动启动项
设置软件自动启动。
更新日志:
V3.6.0
版本更新时间:2016-06-06
版本更新内容:
1、增加启动时可以随时退出
2、优化启动时提示添加安装信息
3、优化系统设置部分(新管理进程)
4、优化程序代码(无效代码)
5、优化钩子部分代码