诺诺助手是一款基于Internet的即时通信软件,这款软件除了即时交流、文件传输、远程协助等功能外还为企业用户提供了自助选择服务类型建立会话、在线提交故障申报、查看服务记录、服务到期提醒、应用入口、网址导航等功能。通过诺诺助手,可让您方便的实现在线咨询、服务查询、在线缴费、故障申报等诸多功能。
功能特色:
诺诺助手——一款实时在线聊天软件
说到实时在线聊天软件,大多数人第一反应都是qq那只胖企鹅吧。不过qq除了能跟朋友唠(si)嗑(bi)外,可不能给你解决任何软件问题哦,但是诺诺助手可以做到!众多在线客服小爱-们已经排好队,24小时候着等您翻牌子,为您解决疑难问题。
诺诺助手——一个障碍报修的实用工具
税控软件出现问题怎么办?第一反应应该是打96096对吧,除此之外呢,嗯~~~还可以找微信客服小爱。还有没有其他方法呢?bingo~~~你现在有了更多的选择方案了,那就是在诺诺助手里填写障碍信息,填完后就可以坐下来泡杯咖啡,等着小爱主动联系您就好了。
至于小爱的历次服务情况、上门服务人员信息您都可以在“我的服务”模块看得清清楚楚。对谁的服务不满意,可以直接通过诺诺助手投诉他,觉得谁服务比较好,也可以通过诺诺助手给他点个大大的赞~
诺诺助手——您贴心的日常应用工具包
您的桌面是这种款式的吗?那么恭喜您勒~~遇到诺诺助手,您就捡到宝了。
常用的应用拖进来,重要的文件拖进来……
好啦,以后桌面乱成什么样都不重要了,您只要能找到诺诺助手就好啦!
其他功能:
查验发票
过去,对于每一张发票的真伪我们都得头疼一下,有了诺诺助手,这都不算个事!
自助缴费
诺诺助手有网上缴费功能,以后服务费续费什么的,哪里没费点哪里,妈(lao)妈(ban)再也不用担心我的缴费啦!
查法规、学软件
小爱已经将贵州国税、地税的法规知识放进法规库,从此法律法规不用再问百度那老娘们了~
财税软件还有弄不懂的地方?那都不是事!小爱早给您备好了,点进知识库,您想问的这都有,这才是哪里不会点哪里好伐啦。
还有,还有,以后不论是行业动态,还是服务信息,小爱都会通过“消息提醒”模块第一时间报告给您。
使用方法:
1、诺诺助手登录
【登录账号为企业税号,登录密码默认zjaisino】【装有开票软件的电脑系统自动获取登录名称和密码,用户点击登录按钮即可】
两种登录方式:
①双击桌面诺诺助手快捷图标进入登录界面。
②诺诺服务平台首页,右侧导航-在线服务-远程服务,点击远程服务进入登录界面。
2、功能使用
>>在线客服
选择服务类型(如地税),点击进入聊天会话窗口,可进行在线交流、文件传输、远程协助。
①双击桌面诺诺助手快捷图标进入登录界面。
②诺诺服务平台首页,右侧导航-在线服务-远程服务,点击远程服务进入登录界面。
>>故障申报、服务记录、日常应用
>>自助交费、消息提醒、知识库
①诺诺助手提供在线自助交费功能,点击诺诺助手面板底部交费图标可进行服务费在线支付;
②诺诺助手提供在线消息提醒功能,如服务到期提醒、账户变动提醒、新闻政策提醒等,点击诺诺助手面板底部消息提醒图标还可
查看提醒记录;
③诺诺助手提供财税相关知识库信息,点击诺诺助手面板底部知识库图标即可查看。
>>一键登录
诺诺助手可一键登录到诺诺服务平台上的所有服务,诺诺服务平台上无需再次账号密码登录,如诺诺助手上点击文件下载,直接进入诺诺服务平台文件下载页面。
>>客户端设置