蜂巢云店铺

蜂巢云店铺是一款为中小店主提供了多种店铺管理方案的软件，这款软件拥有会员管理、消费收银、会员营销、移动支付、大数据分析、会员充值、商家微信门户、积分营销、会员等级管理、导购提成、商品库存管理、会员互动等功能。推荐有需要的店主下载使用。

功能特色：

会员管理

强大而完善的会员信息管理功能。可以灵活的定义会员自定义属性、会员分类、会员等级、并且可以根据不同的会员等级设定不同的折扣比率。

消费收银

同时支持：快速消费、计次消费、商品消费、扫码消费、房台消费。使用一套软件，既可以满足会员信息管理的需求，又满足日常收银收款的需求。

会员营销

蜂巢云助你打造自主营销平台，把顾客转化为真正属于自己的忠诚会员。提供：微信营销、优惠券营销、短信营销、小票营销、积分营销、充值营销等功能。

移动支付

无缝支持微信支付、支付宝支付。高效扫码流程，1秒完成结账支付，无需找0。使用蜂巢云移动支付，打造高端时尚的品牌形象。

大数据分析

帮您分析出最具价值的客户，挖掘会员消费潜力，找出最热销的商品，实时掌握店铺经营数据，全方位诊断店铺状况！

会员储值

会员储值既能让你快速回笼资金，又能提高客户黏性！蜂巢云提供会员自动充值及充值满送等营销手段，助你轻松盈利！

商家微信门户

商家只需进行简单的设置和操作，就能在微信端拥有一个专属门户，在提升商家形象同时，实现在线渠道拓展、产品销售及在线服务。

积分营销

促进散客变成会员，同时又激发会员二次消费。蜂巢云提供灵活的设置，可设置消费积分、邀请好友积分、 推荐积分、新会员积分等。

多店网络连锁

蜂巢云支持多店铺连锁。多店铺同时登录、管理。不同的店铺可以设置不同的操作员。并且可以针对不同店铺做独立的统计分析。

云平台多终端

蜂巢云基于云端架构，全平台覆盖，不论电脑、手机还是云POS，都能轻松应对，随时随地轻松管理店铺！

安全稳定

上百台服务器集群保证系统可用性达99.95%、数据可靠性达99.999%、为您抵御95%以上的网络攻击、24*365机房实地应急响应。

没有会员数量限制

没有会员数量限制，即使你的企业拥有1亿个会员，蜂巢云也可以轻松帮你管理。

跨平台

Windows、苹果电脑、安卓APP、苹果APP，统统轻松应对！

适用多行业

通用会员管理、美容管理、美发管理、餐饮管理、会所管理、音像销售、足浴管理、KTV娱乐管理、保健按摩管理、汽车美容管理等行业。

微信小票

蜂巢云中国首创的基于微信的电子化票据，是移动互联网时代时尚创新性服务。会员消费、充值后，蜂巢云自动发送微信小票至顾客微信，通过微信票据展示交易信息，不仅方便快捷，更能提升企业品牌形象。

简单易用

蜂巢云界面由中国顶级软件UI设计专家精心设计、制作，界面全面优化，布局更合理，可更加清晰快捷的使用各种功能。无需培训，只要会用鼠标或手机，就能使用蜂巢云。

使用方法：

创建店铺

每个商家都至少有一个店铺，如果是连锁，可以创建多个店铺。

注册企业账号之后，系统会自动创建一个店铺，您可以更改该店铺的名称后使用，或建立其他的店铺，免费版对店铺的创建数量没有限制。

店铺信息创建后会展现在微信的『会员你好』- 企业专属主页 - 商家介绍页面，如下图所示：

创建店铺的步骤如下：

登录Web端

依次进入『系统设置』-『店铺管理』

点击“新建店铺”

填写店铺信息后，点击“保存”

Q：什么是默认店铺？

A：如下：

默认店铺与普通店铺本质上没有区别，仅仅用于会员在微信上的行为会统计到默认店铺上

如果仅有1家店铺，那么该店铺就是默认店铺，如果有多家店铺，可以将其他店铺设置为默认店铺

默认店铺无法删除，需要将其他店铺设置为默认店铺后才能删除

常见问题：

使用微信支付收款可以直接实时到账自己的账号吗？

可以的。

蜂巢云是腾讯官方的微信支付服务商（可向腾讯官方查询，查询电话：0755-83768788）。

我们可以给你代开通微信支付账号，开通后在蜂巢云中使用微信支付收银，收到的钱直接到你自己的微信支付账号中。

微信支付官方要收的支付费率0.6%是腾讯直接向你收取。

收银时能否修改应收金额？

如果管理员开放了更改应收金额的功能，就可以。

开放或关闭步骤如下：

登录Web端

依次进入『系统设置』-『企业设置』

切换到“企业通用设置”标签

找到“收银设置” - “允许手动修改应收金额 ”，勾选即开启，取消勾选即关闭

修改完毕后，点击“保存”生效。

员工/导购提成是按什么金额计算

员工提成是按最终的支付金额计算的。

举例来说：充值金额100，若操作员修改应收金额，给消费者优惠20元，则实际支付的金额是80元，提成按80元计算。

需要注意的是：最终的支付金额包括所有的支付方式，其中不但包括现金、银行卡、微信、支付宝等，也包括会员卡、优惠券这种先付款后使用的“支付方式”。接上例：若80元中使用了20元代金券，本单的提成也是按80元进行提成的，不会变成60元，毕竟提成反映的是员工的劳动价值，不管消费者是用何种支付方式支付，均应该计入提成。

蜂巢云提供哪些营销方式？

蜂巢云在会员营销方面主要提供两大功能，优惠券和短信营销。

商家创建优惠券后，可免费发放给会员或散客，也可以开放给会员购买（会员可在微信购买），用于到店消费。

优惠券有两种：

代金券：顾客在支付时，可以使用代金券抵扣一部分或全部金额，例如，应收金额100元时，可以使用30元的代金券抵扣30元

折扣券：顾客在支付时，可以使用折扣券抵扣折后金额的一部分，例如，应收金额100元时，可以使用8.5折的折扣券抵扣15元

短信营销分为两种：自动发送和手动发送

自动发送是指，在发放优惠券后或会员生日时自动发送短信给相应的会员，企业可以根据自己的需要设置短信内容，操作方法详见短信设置；

手动发送是指，企业根据需要，将编辑好的短信手动发放给指定的会员，操作方法详见短信营销