台美电话小秘书

台美电话小秘书是一款免费的客户管理软件，这款软件集客户管理CRM软件、电话录音软件、日程管理软件、微信查询平台于一身，适用于电话销售、客户售后、客服中心、教育招生、餐饮预定等等多种行业，具有使用简单、操作灵活、功能强大等特点。

功能特色：

超强的系统兼容能力

电话小秘书全面兼容Windows 32位／64位系列产品，包括Windows XP、Windows vista、Windows 7、Windows 8、Windows 10.

实时的客户响应服务

提供每周6*10小时的实时响应服务，支持电话、QQ、论坛等多种途径为您提供及时到位的服务体验。

持续的新版本开发体验

电话小秘书采用先进的“用户反馈－－持续改进”开发模型．所有新功能上线后，您都可以自动升级到最新版本．

强大的CRM客户管理功能

电话小秘书内置的客户管理功能，支持超强的客户信息模板定制功能与灵活的客户信息筛选功能．网络版电话小秘书还支持多用户协同办公．

微信查询/提醒功能

您有未接来电或预约的日程任务到期前，电话小秘书会通过微信提醒您．另外，您还可通过微信查询电话小秘书系统中的客户等信息

使用说明：

如何批量删除联系人？

1、点击："联系人管理“，选择“批量管理风格”，打开联系人批量管理功能。 
2、点击蓝色“小盾牌”图标，进行“数据维护”模式，系统自动点亮相邻的后两个：“删除”图标 和“清空”图标。 

勾选您希望删除的联系人后，点击“删除”图标即可以完成联系人批量删除；如果您希望删除所有联系人，可以直接点击“清空”图标，系统将自动删除所有联系人。

来电、去电弹屏功能

当客户来电话时，电话小秘书可以获得本次来电的电话号码，并通知“智伶”技术，对来电号码进行客户比对。

如果客户已经录入到系统中了，电话小秘书会自动对来电客户进行“弹屏显示”。反之，如果是“新客户”，电话小秘书可以只显示“来电小窗口”或者是弹出空白的客户资料界面，等待您进行信息补录。

除了客户来电时能够弹屏以外，给客户打电话时电话小秘书也可以弹屏显示。

对于每一次电话的来电或电话拨出，电话小秘书都会自动的记录到系统中，并形成二张“通话清单”。

其中，一张是所有通话的“总清单”（如下图），清单中自动记录了每通电话的号码、客户姓名（如有）、归属地信息、接线人姓名以及通话时长等信息。

电话小秘书除了能够自动记录通话清单之外，还将对通话进行自动录音。录音可以在系统中直接听取也可以下载、导出。

系统自动记录的另外一张通话清单是“客户通话清单”（如下图），系统中的每个客户，都会有一张属于自己的“客户通话清单”，这个清单只记录了与当前客户相关的通话记录。

如果您希望查看某个客户的电话打入、打出记录，直接查看这个清单即可。

当您没有在电脑旁边，又需要查询某天的通话清单信息时，那么，您可以直接在自己的微信上完成查询。

电话小秘书所附带的“微信服务平台”，支持您查询“当天”、“近３天”、“近１５天”以及“近３０天”的通话信息。找到您需要的通话信息之后，您可以点击通话号码，通过手机直接呼叫对方。

另外，如果有客户拨打您的电话，而您没有及时接听到这个来电时，电话小秘书系统将自动记录下本次的“未接来电”信息，并在系统中给出提醒，以提醒您漏接了某个来电。

除此之外，电话小秘书系统还将会通过“微信”，直接向您提醒，以避免您错过某个重要的来电。

更新日志：

v6.0.1

1.增加微信查询、提醒功能。
2.增加客户资料高级筛选功能。
3.完善客户筛选历史记录功能。
4.修正了一些细节问题。