顺风代驾是酒后代驾的终身托付,回家的路有顺风代驾的陪伴,必会一路畅行!这次西西小编为大家带来的是顺风代驾司机端,任何时间、任何地点,想接单就接单。只需将软件的模式调整成上班状态。顺风代驾致力于为每一位顾客提供更加优质、全面的代驾服务,让有车的用户都能放心应酬,舒心到家,让代驾成为一种生活方式,让更多的用户体验贴心便捷的生活服务。
关于顺风代驾
顺风代驾由风扬天顺科技有限公司自主研发,借助移动互联网优势,在移动手机端,可以一键呼叫您身边最近的代驾司机,方便、快速的用户体验受到广大客户的一致好评。我们坚信,被服务的每一位客户都是对生命的敬重、对自身与家人的负责。
顺风代驾司机端怎么接单?
第1步:客户拨打400叫单服务热线,由客服人员记录客户:姓名、电话、预约时间、出发地点、预约人数等,并提交至派单系统。
第2步:客服人员提交订单后,系统会自动给附近空闲状态的司机推送抢单。被推送的司机 工作手机会有响铃提示,司机在60秒内点击【抢单】成功后,手机状态会自动调整为服务中,工作手机上会显示客户电话、客户位置,最佳到达路线。接单后需要第一时间致电客户确认需要的信息:具体的地址,并告知客户到达大概到达的时间等。
若在振铃的60秒内没有司机抢单,系统会自动默认订单超时,订单被推送至服务台,由服务台工作人员进行处理。
第3步: 司机到达客户指定地点后,点击【我已到达】后,需要立即电话告知客户已到达,并以短信形式告知等候费的收费标准,。
第4步:见到客户后,应该由客户报出手机尾数,确认客户身份,避免接错人。确认客户后需要出示胸卡。确认代驾车辆后,需要检查车辆外观,如有损坏需要在确认单注明。
第5步:上车后司机需要确认里程表起始数和填写确认单:客户的基本信息、预约时间、出发时间、出发地点等,并让客户在右下角客户确认处签字,代驾前可出示公司名片,让客户了解顺风代驾产品及价格标准。
第6步:安全到达后,注意停车安全,点击【结束代驾】,向客户展示里程表和代驾费用,司机填写确认单其余部分:到达公里数,等候时间,到达地点等,等候费,代驾费用总记等。(起步价格是按照客户实际出发时间计算;等候时间是出发前与行驶途中等候累计计算。)
第7步:和客户确认收费金额后,确认单红联交给客户。
第8步:收取代驾费,并主动找零钱。
第9步:如果客人需要发票,需要给客户提供手撕发票或机打发票。
第10步:帮助客户 把车辆锁好,关好门窗并且提醒客户收好贵重物品。
第11步: 司机点击【已收现金】,进行【报单】,报单完成后表明此单已完成。
中文名:顺风代驾司机端
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